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Argos 公布概念店,希望借此遏制利润下滑

Argos 公布概念店,希望借此遏制利润下滑 欧洲多平台
2013-11-28
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导读:Argos 推出了一家全新改造的门店,期望以此重振其高街业务,店内配备 iPad、免费 WiFi 和数字屏幕橱窗,以取代纸质海报、覆膜目录及其标志性的蓝色铅笔。

Argos推出全新改造门店,旨在重振高街业务。新店配备iPad、免费WiFi及数字屏幕橱窗,取代传统纸质海报、覆膜目录及标志性蓝色铅笔。

概念店落地伦敦老街

首家概念店位于伦敦老街(Old Street),后续将在首都增设三家,另在埃塞克斯郡科尔切斯特(Colchester)和苏格兰邓弗姆林(Dunfermiline)各设一家。

60秒极速取货服务

店内员工通过iPad提供客户服务,顾客首次可通过“支付并取货”(Pay and collect)点位在60秒内完成交易。此举标志着传统排队叫号柜台成为历史。

枢纽与辐条配送模式

大型枢纽门店提供约2万种商品,并向库存约1.2万种商品的小型“辐条”门店进行补货配送。Argos预计明年起将该模式全面推广至700多家门店。

数字化转型应对利润下滑

Argos总经理约翰·沃尔登(John Walden)表示,公司正重新定位门店以支持数字化未来,同时强调线下取货网络的重要性。目前转型计划处于早期阶段。

面对连续五年利润下滑及经济衰退冲击,Argos希望借新数字服务扭转局面。新任数字总监伯特兰·博德松(Bertrand Bodson)自8月入职以来已推动多项变革,包括近期圣诞活动及战略合作。

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