星巴克加速推进全美移动点餐与支付功能落地
星巴克首席财务官斯科特·莫(Scott Maw)近日在高盛零售会议上透露,公司正大力投资“移动点餐与支付”功能,计划于本月底前在美国全境上线。此前,星巴克已将该服务的全国部署设定为年底前的关键节点,其中安卓版本预计将率先发布。
移动支付表现超预期,明年新增智能推荐
莫在纽约投资者会议上表示:“我们找到了一个赢家,其表现超出了预期。”该功能自去年推出以来普及度持续提升。今年6月,星巴克宣布投入3000万英镑用于英国业务及品牌科技改造,强调移动技术对业绩的重要支撑作用。数据显示,去年星巴克移动端交易额已突破20亿美元。此外,基于消费者数据分析的订单推荐功能将于明年在应用中上线。
布局配送服务,中国市场业绩稳健
在深化电商应用的同时,星巴克正利用数字化能力推动配送服务变革,开启新一轮增长。针对中国市场,莫明确表示未受经济环境停滞影响,公司未观察到盈利能力或收入受到实质性冲击。他指出,当前交易量保持良好态势,预计本季度在华业绩表现将十分出色。

