阿里巴巴超越亚马逊登顶全球零售品牌，加速欧洲布局
阿里巴巴已超越亚马逊，成为全球最具价值的零售品牌。与以卖家身份直接参与竞争的电商巨头不同，阿里巴巴的战略核心在于搭建平台赋能企业，通过与零售商及品牌商合作而非竞争，持续吸引卖家入驻。为扩大欧洲业务版图，公司正实施雄心勃勃的扩张计划，其英国枢纽作为关键节点，由新任英国区董事总经理Amee Chande负责运营。
掌舵人Chande：兼具国际零售经验与中国市场洞察
Chande在零售行业拥有深厚积淀，职业生涯横跨四大洲。她曾在Hallmarks Card、沃尔玛（Walmart）、史泰博（Staples）及乐购（Tesco）等国际知名企业担任要职，并入选《波士顿商业杂志》“40位40岁以下精英”。丰富的跨国零售背景使其能够精准把握服务对象的真实需求。
Chande曾坦言自己过去“站在阿里巴巴的对立面”，这种独特的视角让她更能理解当前试图进入中国市场的企业痛点。她将这一洞察力归功于实体店工作经历，强调即便在电子商务领域，也必须坚持“以客户为中心”的思维。她表示，无论客户规模大小，持续关注其在拓展中国业务过程中的挑战与担忧至关重要。
此外，Chande正在学习中文并有在华实地停留经历。她对中国的电子商务生态有着超越西方客观视角的深度理解，这为其履职提供了坚实基础。
中国市场启示：移动优先与高渗透率驱动创新
Chande指出，中国在线购物的渗透率与普及度显著高于英美市场。在中国，由于缺乏传统既定零售结构且移动设备是主要上网终端，手机购物已成为绝对主流。这种环境促使更多品类在电商领域稳固扎根，同时也推高了获客门槛，倒逼企业在电商及移动购物领域保持更高水平的创新活力。
跨境消费趋势：品质保障成出海关键驱动力
电子商务的高渗透率是阿里巴巴成功的基石之一。其年度“双十一”购物节规模远超黑色星期五和网络星期一，吸引众多英国零售商竞相参与。数据显示，日益壮大的中国中产阶级对英国商品表现出强烈偏好，但这并非单纯的亲英情结。
Chande分析认为，中国消费者与西方消费者在核心诉求上并无本质差异，均追求优质食品、家居及健康产品等基本商品。他们转向海外采购的主要原因在于本土市场供给缺失或对品质保障的追求。因此，提供高品质且具备信誉背书的商品，仍是品牌赢得中国市场的关键。