波兰公共舆论研究中心（CBOS）最新发布的《互联网使用情况》报告显示，波兰定期网购人数创历史新高，达到自2002年以来的峰值。近七成成年人每周至少上网一次，年轻群体及城市居民是网络使用主力军。
年龄与教育程度主导互联网普及率
调查显示，年龄是影响波兰人网络活跃度的首要因素，其次为教育程度。18至34岁人群互联网普及率最高；35至44岁群体占绝大多数；45至54岁人群中四分之三联网；55至64岁人群过半联网；而65岁以上老年人仍有四分之三未接入互联网。
在教育维度上，高等教育学历者互联网用户最多，小学学历者最少。初中学历者的高使用率主要归因于该群体相对年轻。职业活动亦显著提升上网概率，农民及非熟练/熟练工人的联网比例均不低于70%。
移动互联普及推动上网时长稳定
受访者的财务状况并非决定互联网使用的关键因素，但经济条件仍通过设备购置成本等间接影响电商可及性。从地域分布看，人口超10万的城市居民上网比例显著高于乡村地区。
波兰网民平均每周主动上网时长为13小时，该数据九年来保持稳定。其中，最年轻网民在线时长最长，45岁以上群体略低于均值；男性平均上网时长（14.21小时）略高于女性（11.59小时）。
在接入方式上，99%的用户在家中上网，51%在学校或工作场所联网，38%在其他场所使用。自2018年以来，通过智能手机、平板或笔记本电脑无线接入网络的人数显著增长，目前占网民总数的94%，几乎覆盖所有35岁以下用户。此外，33%的用户保持实时在线状态，这一特征在年轻群体中尤为突出。
网购与数字服务消费持续增长
波兰网络购物日益普及，57%的受访者曾在线购物，29%曾在线销售商品，过去一年相关兴趣显著增加。网购高频用户集中在25至34岁、高等教育学历及高收入（人均月收入2500兹罗提及以上）群体，占比均为65%；而55岁以上、基础教育学历及低收入群体的网购比例相对较低。
数字金融服务渗透率大幅提升，73%的互联网用户使用电子银行，相当于每两名成年波兰人中就有一人开通网银。数字媒体消费同样旺盛，70%的网民在过去一个月内阅读过在线新闻，56%观看过视频内容，且高学历人群对数字媒体的依赖度更高。
在内容创作方面，25%的网民曾在过去一个月发布过原创照片或视频，主要集中在35岁以下群体，且女性发布比例（29%）高于男性（20%）。