Zalando最新半年度报告显示，公司上半年营收达7.04亿英镑，同比增长25%。受此驱动，Zalando将全年利润指引从4%上调至5.5%，调整后集团EBITDA为6200万英镑，同比大幅增长167%。
业绩增长核心驱动力
客户体验投资与多年平台战略的持续推进是盈利提升的关键，且相关投入已被强劲的运营杠杆有效抵消。Zalando市场副总裁Delphine Mousseau表示，公司在英国持续优化客户服务，除缩短配送时效、扩充品类外，还率先引入Apple Pay支付功能。针对秋季市场，Zalando计划深化与国际时尚品牌合作，进一步吸引英国潮流消费者。
物流基建与品牌生态扩张
在履约能力方面，Zalando在德国Lahr新建物流枢纽，并在意大利Stradella设立国际卫星仓。该卫星仓自今年早些时候运营以来，已承接意大利地区60%的订单。品牌拓展上，Zalando引入了Fenty、Club Monaco、Ivyrevel及Kate Spade等热门品牌，并于第二季度与Beyoncé旗下Ivy Park成功开展联合营销活动。
用户规模与团队稳步增长
过去12个月，Zalando移动应用下载量翻倍，活跃客户数创纪录地达到1880万，年均订单量升至3.3单。员工总数也从去年同期的9079人增至10639人。Zalando管理委员会成员Rubin Ritter指出，上半年业绩彰显了强劲的客户势头与规模化增长潜力，即便在持续投入长期战略的背景下，业务仍展现出更强的实力与盈利能力。