捷豹路虎推出全新数字零售平台，开启豪华车线上购车新模式
捷豹路虎正式成为首个通过全新数字零售网站实现客户完全在线购车的豪华汽车品牌。该网站由数字零售专家Rockar开发，将于9月7日正式上线。
线上线下融合：体验中心与数字零售互补
为配合线上渠道，捷豹路虎计划于10月初在伦敦东部斯特拉特福德西田购物中心开设一家以体验为核心的新店，作为现有英国201家零售商网络的补充。
新门店摒弃传统推销模式，配备受薪产品专家“天使”接待访客。他们负责展示颜色样本、内饰皮革及六款展车，提供专业咨询而非销售压力。访客获取所需信息后，可灵活选择在店内或家中通过Rockar网站完成购买。
全流程数字化服务覆盖购车环节
该在线商店支持浏览车型、预订试驾、定制车辆配置、安排融资方案以及置换现有车辆等全流程服务，实现了购车环节的数字化闭环。
高层表态：创新方案助力拓展客户群
捷豹路虎首席执行官杰里米·希克斯表示，随着面向新客户群体的新车型陆续推出，公司正积极探索更优服务模式以适应不断扩大的客户群。他指出，零售商在英国网络中投资了10亿英镑，而与Rockar的合作正是吸引和服务客户的重要增量式创新解决方案。