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亚马逊扩展配送服务以迎战 Deliveroo、UberEATS

亚马逊扩展配送服务以迎战 Deliveroo、UberEATS 欧洲多平台
2016-09-07
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导读:先是超市,现在是餐厅——亚马逊刚刚通过推出 Amazon Restaurant 扩大了其配送服务,允许客户在一小时内收到送餐。

亚马逊英国推出Amazon Restaurants,Prime会员享一小时免费送餐

继超市配送业务后,亚马逊在英国市场进一步拓展即时零售版图,正式推出Amazon Restaurants服务。该服务允许伦敦特定邮编区域的Prime会员通过Prime Now应用订购精选餐厅美食,并享受一小时内免费送达,旨在与Deliveroo、UberEATS及Just Eat等竞争对手争夺外卖市场份额。

无隐藏费用,实时追踪配送进度

Amazon Restaurants整合了多样化的餐饮选择,涵盖Strada、Planet Hollywood等家庭式餐厅,Benares米其林星级印度菜,以及Kiru日料和Comptoir Libanais中东美食等。用户可在Amazon Prime应用内浏览菜单、下单并实时查看配送状态。

在定价策略上,亚马逊承诺对订单满15英镑的Prime会员免除菜单加价及隐藏费用,确保价格透明。此举被视为吸引消费者加入年费79英镑Prime会员体系的最新举措,此前该平台已提供超快商品配送服务。

助力本地餐厅数字化,计划扩展服务范围

亚马逊英国Amazon Restaurants负责人Al Wilkinson表示,团队基于消费者调研精心筛选了优质本地餐厅,致力于帮助小型企业首次开通家庭配送服务,让Prime客户便捷享用全球美食。

据悉,Amazon Restaurants于2015年在西雅图首发,目前已覆盖15个城市。Prime Now服务去年登陆英国,为九大城市提供超1.5万种商品的一小时及两小时达服务。数据显示,去年亚马逊Prime会员同比增长51%,英国会员基数已达“数百万”量级。未来,亚马逊计划将Restaurant服务扩展至更多伦敦邮编区域及英国其他城市。

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欧洲市场布局与多平台运营
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