据IMRG数据显示,上周“黑色星期五”英国在线支出达12.3亿英镑,同比增长12.2%。尽管增速显著,但仍低于该协会此前预测的16%增幅及12.7亿英镑预期值。此外,从11月21日至网络星期一(11月28日)的促销高峰期,在线总支出为64.5亿英镑,亦未达67.7亿英镑的预期目标。
线上转化率不及预期
IMRG指出,虽然今年黑五期间网站访问量有所增长,但实际下单购买的用户比例增幅低于预期,直接制约了整体销售增长。
促销周期延长与线下回暖
IMRG董事总经理Justin Opie表示,黑五的销售体量近年来波动较大。相较于2014年订单量超预期30%及2015年实体店遇冷,今年已演变为持续一周甚至更长的销售活跃期,模式更接近传统圣诞旺季的线上运作节奏。
与此同时,随着零售商推出线上线下同步折扣,实体商业街客流显著回升。以伦敦西区为例,黑五至网络星期一周末期间共吸引约360万购物者到店消费。

