亚马逊第四季度营收不及预期，营业利润意外下滑，导致股价下跌4%。市场主要担忧其在新仓库及视频内容等领域的投资成本增加。尽管截至12月31日的三个月内净销售额同比增长22.4%，达437.4亿美元，但仍低于华尔街平均预期的446.8亿美元。
不过，该季度亚马逊仍实现净利润7.49亿美元，高于去年同期的4.82亿美元，连续第七个季度保持盈利。全年来看，公司总收入达1360亿美元，同比增长27%。其中，云服务AWS作为核心利润引擎，录得运营利润9.26亿美元，继续稳居最盈利业务板块。
英国市场：多品类拓展与体验升级
在英国市场，亚马逊持续优化超35个实体及数字品类的客户体验，重点发力杂货与时尚领域。去年推出的AmazonFresh已与Morrisons达成合作，提供万种商品一小时送达服务；Amazon Fashion在欧洲站点销量突破6000万件，新增品牌超350个，成为增长最快的品类之一。
此外，亚马逊还上线了Handmade at Amazon手工艺平台及Amazon Music Limited音乐服务，将Prime Now覆盖至英国超30%人口，并推出Echo智能音箱和Dash按钮等硬件产品。第三方卖家平台方面，第四季度出口销售额达18亿英镑，同比增长29%。
本土化运营与人才布局
目前，亚马逊在英国全职员工总数已超1.55万人，业务涵盖总部、配送中心、时尚摄影工作室、剑桥/爱丁堡/伦敦三大研发中心以及AWS云科技部门，持续深化本土化运营能力。