最新研究显示，英国今年移动设备购物支出预计达270.2亿英镑，较2016年的215.1亿英镑增长26%。据零售研究中心（CRR）与VoucherCodes.co.uk数据，英国移动端交易次数将领跑欧洲市场，德国以245.4亿英镑位居第二，法国为115.4亿英镑。
英国移动电商规模持续领跑欧洲
英国在线总支出预计2017年达673.8亿英镑，2018年将增至735.8亿英镑，显著高于2014年的461.9亿英镑。随着零售商加速推行“移动优先”策略，英国移动购物用户数预计从2016年的2300万增至2017年的超2800万。
到2017年底，移动设备占欧洲在线零售销售额的比例平均为27.9%，而英国这一比例高达40.1%。
支付信任度提升驱动客单价增长
CRR和VoucherCodes.co.uk指出，消费者对移动购物的信任度提升及零售商对移动端体验的投入，是增长的关键因素。Apple Pay等移动支付系统的普及进一步加速了这一趋势。去年相关调研显示，英国人通过移动设备花费了可支配收入的8.6%。
移动支付交易金额亦呈上升态势。自2015年以来，英国移动端平均支付金额增长9.2%，远超欧洲整体2.4%的增幅。2016年英国移动交易平均金额为51英镑，预计未来12个月升至55英镑；同期欧洲大陆仅为44英镑，预计今年微增至45英镑。
优化移动端体验成零售商核心任务
VoucherCodes.co.uk总经理克莱尔·达文波特表示，移动设备已成为推动在线零售持续增长的主要动力。当前每1英镑在线支出中就有40便士来自移动端，这是零售商无法忽视的现实。
为保持竞争力并响应客户需求，英国零售商亟需优化移动服务，通过提供适配移动端的购物体验，打造真正无缝的客户旅程。