最近，不少卖家收到亚马逊视频面谈核验通知，邮件里标注的理由大多为：不公平使用或滥用亚马逊功能与服务、试图影响消费者评分或评论、规避平台销售流程等！
没有预警、没有缓冲，直接冻结资金、下架商品！现在的协议3审核已经从过去定向风险抽查，逐渐转向常态化核验机制，新老卖家都需要重视！
收到视频验证通知不等于账号违规 —— 平台是把举证的压力给到卖家，只留14天时间自证合规，超时未配合，账户会面临销售权限受限甚至停用！
从“有问题才查”到全账号覆盖
所谓“协议三”，指的是亚马逊《商业解决方案协议》第3条，主要约定账户或协议的期限、暂停与终止。
当平台判断账户存在欺诈、违法活动，或是其他可能损害平台、消费者利益的风险时，就可以依据该条款发起账户审查、暂停乃至终止号权限，视频验证就是其中很常见的核验形式。
过去的视频验证，只要账号不出违规、不触发风控，大部分店铺可以安稳运营几年不被抽查。就算资料有瑕疵、主体不真实，只要运气够好，就能一直躺跑。
但今年下半年，这套玩法被彻底改写 —— 平台启用AI做全链路回溯筛查，系统先扫描账号全量信息，识别疑点后直接限制店铺权限，预警环节被砍掉。
更重要的是亚马逊的审核信任逻辑，已经发生本质变化：
- 以前平台只审核你提交的纸质资料；
- 现在平台必须亲眼确认资料背后真实的人、真实的生意、真实的链路。文件可以包装、可以修饰、可以造假，但真人、真业务、真供应链，无法伪装。
AI 筛查也不单单盯着 Listing 当下有没有违规，它会穿透法人身份、企业资质、店铺经营数据、收款资金链路，只要信息对不上、业务无法溯源，就很容易被标记。
这一轮常态化核验，直接击穿了所有灰色操作的生存空间。
视频核验硬性要求
很多卖家误以为视频验证只是法人露脸核对营业执照，但现实是 —— 审核跳出单纯供应链核查，是综合经营真实性大考；视频验证也不再是简单一对一问答！
➡ 人员出镜规则：必须公司法定代表人本人亲自参加，严禁他人代劳，找人顶替直接验证失败；
如果运营人员需要陪同出席：
a. 全部人员必须处在同一个地点完成视频；
b. 需要提前备好劳动合同、社保缴纳记录，用来证明劳动关系；
c. 运营人员仅可做辅助，不能代替法人回答问题。
➡ 四大核心审查板块：审核员会围绕四大板块交叉提问，信息前后逻辑必须保持一致。
法人身份：法人个人身份信息、公司法人任职情况；
公司信息：营业执照、注册地址、公司经营主体信息；
店铺信息：店铺产品品类、运营模式、账号注册背景；
资金收款：收款账户、银行账单、资金往来记录。
同时还会延伸追问业务细节：供应商名称及所在地、采购发票、付款凭证、产品定价逻辑、库存情况等业务问题，法人需要做到基本知情了解。
卖家前置准备清单
建议所有亚马逊卖家把资料常态化存档，不要等到收到通知才紧急整理：
营业执照原件
法人身份证原件
收款账户相关付款/对账记录
采购发票、采购单据、供应商信息等供应链凭证
所有资料保证真实有效，严禁修图、伪造票据，材料造假会带来极高的封店风险。面谈时如实回答审核问题，不编造供货、库存信息。
风控常态化已经是明确趋势，审核不再是少数账号才会遇到的情况。尤其旺季节点，一旦店铺因为错过窗口期被限制销售，库存、广告、备货成本都会白白损耗。
团队可以建立固定巡检机制：每日查看注册邮箱垃圾箱、后台账户状况面板，保持法人随时可联系，资料定期归档更新。跨境经营，稳是盈利的前提，提前做好预案，才能从容应对平台各类核验。
