数字化持续驱动英国零售业增长。据BRC-Google在线零售监测数据显示，2017年第一季度英国整体在线零售搜索量同比增长7%，其中智能手机搜索量激增23%。时尚与百货商店成为移动端最受海外消费者青睐的品类，分别增长52%和50%。
区域及海外市场表现分化
在英国国内，西南部地区搜索增速最快，达23%；北爱尔兰和威尔士均增长19%。相比之下，伦敦地区搜索量同比下降8%。海外市场方面，爱沙尼亚对英国零售商的需求最为强劲，移动端搜索量飙升84%。
行业专家建议优化移动体验
英国零售协会（BRC）首席执行官海伦·迪金森指出，零售商需兼顾传统浏览与移动平台，通过优化网站适配性及加载速度，将搜索流量转化为实际销售。她强调，除伦敦外，英国其他地区及爱沙尼亚、德国等海外市场的在线搜索增长显著，满足国内外消费者的移动端需求是业务优化的关键。
Google零售总监Martijn Bertisen表示，移动端零售搜索保持高速增长，欧盟尤其是东欧国家需求旺盛。同时，高达40%的搜索具有本地意图，凸显了“线上研究、线下购买”趋势下本地化运营的重要性。