亚马逊获新专利：拦截店内比价以遏制“展厅现象”
亚马逊近日获得一项技术专利，旨在防止顾客在实体店内通过互联网查询商品价格。该举措主要针对零售业常见的“展厅现象”，即消费者在实体店体验产品后转向线上购买。专利技术可通过拦截商店WiFi流量，识别顾客是否正在浏览竞争对手网站，并据此提供优惠券或折扣将其引导回线下交易。
专利背景与防御性策略
专利文件指出，当消费者利用实体店的展示空间、销售人员及库存管理服务评估商品，却转而从在线零售商处购买时，实体店将面临成本与收益失衡的困境。尽管亚马逊被视为“展厅现象”的主要受益者之一，但此次申请专利被业界解读为一种防御性布局，意在规范线上线下竞争秩序，保障实体零售环节的商业价值。