Ocado第三季度营收增长14.3%,加速布局智能履约中心
Ocado第三季度业绩表现强劲,总收入同比增长14.3%。在截至8月27日的13周内,公司总收入达3.445亿英镑,其中零售收入为3.127亿英镑,增幅13.1%。运营数据方面,每周平均订单量增长16%至25.4万单;受客单价微降1.2%至106.25英镑影响,整体增速略低于订单量增幅。
技术驱动增长,拓展语音购物场景
Ocado首席执行官Tim Steiner表示,公司销售增速显著高于行业平均水平,行业领先的技术持续推动客户服务与满意度提升。作为英国首家支持Amazon Alexa语音控制的杂货商,Ocado已实现通过语音更新、添加及追踪订单功能,进一步丰富了智能购物体验。
扩建履约中心,支撑长期业务需求
为满足英国家庭日益增长的服务需求,Ocado正扩大安多弗(Andover)新客户履约中心的产能,并计划于2018年启用位于埃里斯(Erith)的第四家履约中心。该中心将是公司迄今规模最大的设施。Steiner指出,尽管相关投资短期内会增加成本,但将为现有及未来的Ocado智能平台客户提供最新技术支持,奠定长期发展基础。

