阿里巴巴“双十一”作为全球最大单日零售盛会，今年深度融合人工智能、个性化推荐及智慧物流等顶尖技术，打造兼具娱乐性与沉浸感的“新零售”体验。超14万家企业参与，6万余个国际品牌借此触达中国中产阶级消费群体。
“新零售”重构线上线下消费场景
中国市场对国际品牌的重要性日益凸显。“新零售”并非简单的线上销售延伸，而是通过科技赋能实现线上线下无缝连接，推动传统实体零售转型。商家可利用AI精准触达目标客户；线下快闪店引入VR沉浸式体验与“魔镜”虚拟试穿技术，并结合地理位置推送实时优惠，创造独特消费经历。
娱乐化互动驱动购物狂欢
本届“双十一”延续“即看即买”时装秀模式，观众可通过手机实时购买T台同款，实现娱乐、科技与购物的深度融合。移动端游戏、知识问答竞赛（答对可获优惠券）以及由好莱坞制片人大卫·希尔操刀的明星发布会等多元活动，持续激发消费者参与热情。
技术创新引领零售变革
去年“双十一”成交额达178亿美元，峰值每秒处理12万笔交易，规模远超黑色星期五与网络星期一总和。面对消费者对沉浸式体验的需求，零售商需紧跟变革前沿。今年的全球购物节正是展示技术创新、将购物转化为趣味体验的重要窗口。
（作者系阿里巴巴集团英国/爱尔兰及北欧地区总经理 大卫·劳埃德）