中国电商巨头京东宣布计划开设数百家“无人”便利店，其规模远超亚马逊免结账商店的布局。目前，京东已在北京总部完成无人店概念试点。
核心技术：面部识别与热力图监控
该无人店采用面部识别技术自动记录商品身份并完成支付，顾客无需排队结账。同时，天花板摄像头通过生成热力图追踪顾客动线、流量及偏好，辅助店主高效补货。此外，系统还能基于个人购物行为推送定制化广告。
战略布局：技术授权与无人配送
京东计划未来将相关技术授权给第三方零售商，并配套使用预设路线的无人驾驶车辆及安全储物柜进行商品配送。
行业影响：重塑线下零售体验
相比亚马逊今年早些时候推出的Amazon Go，京东的解决方案在规模与应用深度上更具优势。京东副总裁宋马表示，智能商店方案将从简化供应链、提升补货效率及加快结账速度等方面，彻底改变传统线下购物体验，实现现有技术的重大飞跃。