Zara开设全球首家点击取货专门店，推动线上线下深度融合
Zara于东伦敦斯特拉特福德Westfield购物中心开设了全球首家专用于“点击取货”（Click & Collect）的门店。该店面积达2150平方英尺，作为临时店铺运营至今年5月，旨在配合Zara旗舰店翻新扩建期间的业务衔接。
智能导购与高效履约服务
店内精选陈列男女装系列供顾客在线选购及直接购买，并配备移动设备辅助服务。在时效方面，下午2点前下单可当日取货，下午下单则次日可取。此外，门店引入嵌入式镜面信息屏推荐系统，顾客通过射频识别技术扫描商品后，系统即自动显示适配尺码及搭配建议，提升购物体验。
旗舰店升级：自动化仓储与沉浸式体验
同期启动翻新的Zara旗舰店将扩建至48,000平方英尺，成为全球首家划分女装、男装、童装及点击取货四大独立区域的新概念门店。新设两层空间采用创新设计：一楼无窗布局，二楼玻璃集成传感器，当顾客靠近时自动投射当季新品影像。同时，门店配套由机器人值守的小型自动化仓库，可同时处理2400个包裹，支持线上订单随时提取。
Inditex集团董事长兼CEO Pablo Isla表示，这两家门店标志着Zara整合实体店与线上渠道的战略迈入新里程碑。