11月12日消息，据Retailasia报道，Roy Morgan最新数据显示，在截至2026年6月的12个月内，亚马逊、Temu和Shein在澳大利亚的用户规模持续扩张，而eBay和Kogan.com等传统电商平台则面临用户流失。
新兴平台用户激增，传统电商遭遇下滑
数据显示，亚马逊在此期间吸引了950万澳大利亚购物者，较上年增加72.8万人。Temu新增用户37.1万人，总用户数达到510万；Shein新增用户43.3万人，总用户数达300万。
相比之下，老牌在线市场表现疲软。eBay用户总数同比减少38.9万，降至590万；Kogan.com用户数减少5.8万，降至120万。
购买率与购物频率揭示市场格局变迁
从购物者购买率（过去12个月内有过购买行为的澳大利亚人比例）来看，截至2026年6月的12个月与上一周期相比，eBay的购买率下降了2个百分点，Kogan.com下降了1个百分点。同期，亚马逊的销售额占比增长了3个百分点，Temu和Shein均增长了2个百分点，显示出新兴平台在消费者中的渗透率不断提升。
在客户参与度方面，亚马逊和Temu的用户平均购物频率约为每年6次。与此同时，eBay不仅用户数量减少，其平均购物频率也出现同比下降。
研究结果表明，澳大利亚在线零售市场格局正在发生深刻变化：新兴电商平台通过扩大客户群和提升复购率抢占市场份额，而传统平台则面临用户基数缩减及活跃度下降的双重挑战。（蓝洞新消费编译）
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