英国ASA禁止亚马逊四则广告：节省金额宣称误导消费者
英国广告标准局（ASA）近日裁定，亚马逊因在广告中做出“误导性”节省金额宣称，被禁止投放四则电视广告。该裁决源于去年7月播出的一系列推广活动，亚马逊在广告中宣称笔记本电脑、游戏显示器、电视及电动牙刷等商品相比建议零售价（RRP）可节省超300英镑，随后遭到消费者投诉指其数据失实。
价格波动频繁导致宣称失实
针对指控，亚马逊曾辩称已核实第三方卖家售价与建议零售价一致，但随后承认因收到公众投诉，相关广告中的价格信息系“错误制作”，并承诺制定解决方案以避免重犯。
ASA调查证实了消费者的质疑。以一款游戏显示器为例，该产品在亚马逊标价193英镑，建议零售价为752英镑。然而数据显示，该产品仅在较高价位销售六周后，便经历低价销售两周、短暂回升高价两天、再降至低价销售16天的频繁波动。ASA指出，消费者通常认为建议零售价代表商品的普遍售价，而亚马逊未能反映真实的市场定价情况。
监管机构要求整改并提供证据
ASA对亚马逊提出正式谴责，明确要求其未来提及的建议零售价必须反映产品的普遍销售价格，且持有充分证据佐证节省金额的宣称。对此，亚马逊发言人回应称，公司始终致力于为顾客提供低价和优质交易，并将持续优化相关服务。