FirstCry母公司Brainbees Solutions财报显示，截至2025年3月31日季度，公司合并净亏损达11.15亿卢比（约1340万美元），同比扩大2.5倍。同期合并营业收入同比增长16%，至193.03亿卢比（约2.32亿美元）。
专业零售需平衡全渠道战略
FirstCry案例表明，母婴等细分领域零售商需在数字化便利与实体体验间取得平衡。尽管季度亏损扩大，公司仍保持收入增长，FY25第四季度线下GMV升至46.69亿卢比。目前其已布局超400家实体店，并重点拓展二、三线城市市场。此外，通过医院合作在客户决策初期建立联系，成为专业零售获取早期用户及培养忠诚度的创新策略。
多业务单元运营伴随管理挑战
FirstCry旗下各业务板块呈现差异化发展态势。印度多渠道业务收入同比增长11.5%至133.73亿卢比，子公司GlobalBees增速达33.4%至39.84亿卢比。为支持扩张，公司向GlobalBees注资14.6亿卢比，并投入约7.41亿卢比用于国际业务。然而，多线作战带来显著组织挑战，如GlobalBees CEO离职等管理层变动频发。CEO亦坦言，印度多渠道及国际业务表现未达预期，凸显了复杂架构下的管理难度。
财务指标波动反映长期投入周期
作为专业电商平台，FirstCry的财务表现具有独特性。尽管单季亏损扩大，但调整后EBITDA实现正向增长20%至10.1亿卢比，显示出核心业务的贡献毛利能力。本季度业绩受3.67亿卢比一次性特别费用影响较大。从全年维度看，FY25净亏损收窄18%至21.5亿卢比，优于FY24水平。这反映出专业平台在平衡增长投资与盈利预期时面临的周期性阵痛，评估其价值需置于更长周期内考量。