客流暴涨！南京潮流消费“黑马”来了- 大数跨境

中商视点

2026-11-12

2026年10月，商务部流通发展司印发《零售业创新提升案例集（2026）》，推广50家零售企业经验。为发挥典型引领作用，推动零售业高质量发展，现对部分案例进行系列报道。本期介绍第六个案例——江苏南京金象城购物中心。

南京金象城购物中心（以下简称“金象城”）位于南京江北新区桥北商圈核心腹地，紧邻南京长江大桥。项目定位为“青年潮流消费目的地”，于2022年9月开业。运营三年后，面对商圈竞争加剧与消费升级压力，金象城于2026年初启动“城市山野”全域美陈升级改造，通过场景再造、首店经济与文化IP活动双轮驱动及政企协同治理，探索存量商业焕新路径。

项目改造前情况

基本信息与先天优势

金象城由金象国际集团投资超50亿元建设，总体量50万方，商业建筑面积14万方，涵盖地上6层及地下3层。项目辐射周边超100万核心客群，聚焦18—35岁都市青年与品质家庭。开业初期引进盒马鲜生PLUS店、CGV影城等主力品牌，拥有三大核心优势：

“城市森林”主题空间：整体绿化率约40%，拥有广场花园、双瀑布景观、星空穹顶及发光玻璃幕墙，打造高绿化商业体。
“Mall+开放街区”复合形态：一半室内、一半露天的格局，提供沉浸式自然体验。
首店经济先发优势：开业即引入50余个江北首店，涵盖多元业态。

面临的结构性挑战

尽管具备先天禀赋，运营三年来项目仍面临以下挑战：

商圈竞争分化：桥北商圈形成弘阳广场、金象城、江北印象汇、澳林广场四大综合体竞争格局。弘阳广场占据家庭亲子头部地位，金象城在客群黏性上面临分流压力。
开业红利消退：传统“盒子式”商业空间体验疲劳显现，日均客流增速放缓。
空间效能待释放：户外街区功能单一，未能充分满足休憩、轻社交及亲子互动需求，工作日与周末客流落差明显。
消费需求升级：消费者对治愈系、沉浸式、社交化场景需求增长，亟须向“情绪价值”导向转型。

更新改造过程

金象城以政企协同为保障，围绕“城市山野”主题推进场景再造与运营创新。

场景再造：重构社交空间

2026年初，金象城启动全域美陈升级，覆盖1—4层，重点改造沿街商铺、公共通道及中庭区域，打造治愈系公园式商业空间。

户外街区模块化改造：增设模块化休闲设施、绿植花箱及弧形座椅，顶部加装流星灯、仿真绿植，营造松弛自然的休憩与轻社交氛围。
公共区域“自然风”升级：在2—3楼用餐等候区设置巨型仿真景观树、草坪及一体化花箱座椅，搭配艺术灯光，将“等待时间”转化为“体验时间”。
儿童游乐专区升级：针对亲子客群，打造包含组合滑梯、蘑菇屋等设施的全新儿童游乐区，增强家庭客群停留时长。
夜景亮化工程：实施外立面塔楼亮化，提升夜间辨识度，并开工建设青年运动主题小镇，丰富业态矩阵。

内容驱动：首店经济+IP活动

在空间焕新的同时，金象城通过“首店引进+IP活动”激活消费新动能。

持续引进首店：2026年以来，桥北商圈累计引进36家首店，同比增长28.6%。金象城引进“贵厨酸汤牛肉”等江北首店，刷新消费场景。
文化IP引爆客流：春节期间推出龙狮贺岁、非遗傩舞等活动，打造“年味打卡地”；跨年夜举办街舞表演与象棋决赛，实现跨界融合。
主题活动造势：举办北岸首届金象汉堡节，集结全国30余家热门品牌，结合水枪、乐队等娱乐元素，打造视听味觉盛宴。

政企协同：商圈治理赋能

金象城的焕新得益于桥北商圈的制度化保障。

成立专门管理机构：2025年7月，泰山街道成立桥北商圈发展管理办公室，统筹规划、服务、策划及业态升级。
引导错位经营：政府引导下，四大综合体形成差异化定位：弘阳广场主打家庭亲子，金象城聚焦青年潮流，印象汇深耕社区，澳林广场覆盖基础消费。2026年元旦、春节商圈客流与销售双增长，跨年夜单日客流突破58万人次。
政策支撑：依托“北岸首发经济”品牌，举办多场首展首秀；联动“票根经济”平台，创新夜间消费引流模式。

更新改造后成效

经营指标与客群优化

客流销售跃升：2026年五一实时客流同比提升15%以上；跨年夜客流与营业额均增长超15%；春节非遗展演日均吸引超4万人次。预计全面改造后日均客流将提升30%至50%。
客群结构多元化：通过多元场景吸引全龄段客群，实现家庭客群与青年潮流客群双向导流。
首店转化显著：首店经济带动消费升级，单店销售峰值不断刷新。

区域竞争力构建

错位竞争成型：与周边商圈形成清晰区隔，覆盖18—35岁核心人群，客群互补效应显现。
活动策源地成型：品牌化活动持续输出，助力桥北商圈打造“江北第一商圈”。
空间效能质变：户外街区工作日使用率提升，儿童区与餐饮区联动延长停留时长，实现非收益空间向社交化消费场景转型。

客流暴涨！南京潮流消费“黑马”来了