服装定制行业面临订单碎片化、需求多样化的挑战,从线上接待到线下生产,传统人工协调模式效率低下。泉州玉牌服饰创始人陈玉勇通过引入Accio AI平台,重构业务流程。
目前,玉牌服饰已部署3个AI智能体及相关Skill,覆盖商品内容生成、广告精准投放、客户询盘分析及生产流程自动化等核心环节。数据显示,该套AI协同体系助力工厂整体效率提升3倍,综合成本降低40%。
告别低效重复劳动:AI赋能内容与营销
陈玉勇深耕服装行业多年,经历传统加工厂转型后,于2019年切入1688服装轻定制赛道。随着业务规模扩大至SKA标杆工厂体系,多店铺运营带来的美工制图、广告投放等重复性工作成为效率瓶颈。
自动化生成商品素材
借助Accio AI画布能力,团队只需上传手机拍摄的产品图及参数,即可自动生成商品主图、结构化详情页及配套短视频,大幅缩减美工排版时间。
在测款环节,AI可生成多个版本的主图进行测试。通过Accio分析点击率数据(如4.59%、5.10%等),团队依据真实买家反馈优化素材,而非单纯依赖模型效果。
智能诊断广告投放
针对服装季节性推广难点,陈玉勇在Accio中搭建“AI广告投放专家”。该智能体可针对单款商品或推广计划,结合出价策略、人群定向、素材测试及预算分配等多维度数据进行分析。
例如,当某款卫衣点击量高但询盘少时,AI能迅速诊断是素材精准度、人群匹配还是预算问题,并给出调整建议。借此流程,玉牌服饰的广告投放精度提升超过80%,运营人员得以从繁琐的数据排查中解脱,专注于策略优化。
客户询盘先分析:AI辅助销售转化
服装定制非标准化,客户需求涉及面料、工艺、数量及交期等多重变量。传统模式下,业务员容易因回复不及时或遗漏关键信息而流失客户,管理者也难以全面复盘沟通质量。
智能梳理对话与查漏补缺
引入Accio后,AI可自动梳理客户对话,检查业务员是否回应了面料、交期等核心问题,并识别报价、物流等常见疑问。这不仅帮助发现接待短板,还避免了因人为疏忽导致的订单流失。
客户分级与精准跟进
通过搭建“询盘客户质量筛选Skill”,AI结合采购规模、历史成交、产品匹配度及近90天数据,将客户划分为A、B、C不同等级,并生成针对性跟进话术与风险提示。
此举让销售人员能将精力集中在高价值客户上,同时通过AI反馈的共性问题(如频繁询问交期或卡在报价阶段),反向优化产品说明与服务流程,实现从被动接待到主动管理的转变。
合同自动流转进车间:打通线上线下闭环
为解决线上接单快、线下生产协调难的问题,玉牌服饰将Accio应用延伸至生产管理领域。通过与钉钉团队探索,将生产能力封装为Skill接入Accio工作台。
全流程自动化协同
当客户合同进入系统,Accio自动提取订单信息并生成生产表格,通过钉钉将任务分发至轻定制、柔性定制或数码印花等对应车间。车间人员完成工单后上传进度,管理者可通过Accio实时汇总数据,无需人工逐级追问。
把技能安装进Skill,一键调用
随着业务数据的积累,工厂逐步构建起专属知识库,反哺AI能力,使其更精准地理解工艺与交付要求。陈玉勇将AI系统比作工厂的“大脑”,连接起作为“骨干”的车间产线。
通过Accio实现的端到端数字化管理,玉牌服饰不仅提升了响应速度,更在保障品质的前提下,实现了效率与成本的双重优化。对陈玉勇而言,“唯快不破”的本质是利用AI消除冗余环节,让企业更敏捷地应对市场变化。

