全球房地产顾问公司世邦魏理仕（CBRE）发布《在英国零售地产中抵御完美风暴》报告指出，今年英国一系列零售商倒闭并非单纯由电子商务兴起所致，而是结构性变化、周期性经济影响及一次性临时因素共同作用的结果。尽管电商增长常被视作零售业衰落的关键诱因，但报告强调其并非门店关闭的唯一或主要成因。
多重不利因素叠加形成“完美风暴”
报告认为，英国零售商及其房东正面临一场“完美风暴”。除消费者支出偏好改变和电商冲击外，多重经济与政策挑战加剧了行业困境：
- 劳动力成本上升：失业率下降推动工资上涨且增速超过通胀，加之欧盟劳动力短缺，显著增加了运营压力。
- 实际收入疲软与脱欧影响：过去十年实际可支配收入增长乏力，脱欧不确定性引发的进口通胀进一步推高了消费价格。
- 公共政策变动：2017年商业税率重估带来巨大成本压力。以伦敦为例，虽然平均税率降幅为5%，但零售商整体费用平均上涨14%。不过，随着重估周期自2021年起调整为三年一次，未来该效应或将减弱。
- 最低工资政策：国家生活工资上调及学徒税等旨在提高低收入工人薪酬的政策，对零售行业造成了不成比例的成本负担。
倒闭数量低于历史均值，CVA成重组常用手段
尽管经营环境艰难，数据显示2018年至今已有30家零售商倒闭，仍低于近十年38家的平均水平，更远低于2008年全球金融危机高峰期的58家。
在应对危机时，公司自愿安排（CVA）成为2018年以来零售商尝试降低租金、关闭门店以实现业务重组的常用机制。CBRE英国零售主管Rhodri Davies表示，虽然CVA无法保证企业恢复生机，且可能引发房东不满，但它通常比清算或破产管理更具优势，是避免彻底失败的替代方案。
主动适应趋势与合作共赢是破局关键
CBRE英国零售与物流研究高级总监Tasos Vezyridis指出，将失败归咎于电商增长过于片面。实际上，多种因素的强烈组合才是主因，其中脱欧影响尤为显著。许多倒闭案例源于对客户关注的疏忽；相反，拥有良好商业模式并能主动调整门店布局以顺应消费趋势的零售商已成功度过危机。
报告建议，房东与零售商需加强合作，深入了解客户需求并达成更灵活的租赁条款。Rhodri Davies强调，在经济下行期，忽视客户洞察与物业组合优化可能是致命的。零售商必须利用数据持续审视现代消费者需求，及时调整业务定位与选址策略，方能在新的市场环境中生存。