Net-A-Porter与Mr Porter推出专属“先试后买”服务Style Trial
Net-A-Porter和Mr Porter近日面向顶级高消费客户(EIPs)推出名为“Style Trial”的专属“先试后买”服务。该服务仅限受邀用户参与,旨在通过高度个性化的体验进一步提升高端客户的购物满意度。
居家试穿多达30件商品
作为受邀EIPs,客户可在做出购买决定前,订购最多30件商品进行为期七天的居家试穿。选品方式灵活,既可由客户自主挑选,也可由平台个人造型师团队根据需求简报精准搭配。试用期内,系统仅自动扣取保留商品的款项,未选中商品将由专人即时回收。
伦敦首发上门造型咨询
在提供优先配送服务的城市,EIPs可预约个人造型师上门服务。造型师将携带精选品牌服饰、珠宝及腕表等高端奢侈品供客户现场试穿,并赠送品牌定制丝绸浴袍。此外,造型师还将针对客户现有及未来衣橱提供专业搭配建议。
目前,伦敦是欧洲唯一为Net-A-Porter和Mr Porter客户提供此项优先配送及上门造型服务的城市。公司总裁Alison Leonhis表示,这是提升高端个人购物体验的重要创新举措,致力于让客户在舒适的家庭环境中享受定制化服务。

