英国中小企业电商渠道布局与出海趋势
皇家邮政最新研究显示，英国中小在线零售商正呈现多元化销售渠道布局。数据显示，58%的企业依赖亚马逊等在线市场平台，75%拥有专属电子商务网站，47%同时运营实体门店。此外，56%的企业计划在2019年拓展新销售渠道，其中41%拟入驻其他实体店，39%计划增加市场平台数量，27%将参与展览或贸易展会。
线上线下融合销售模式成主流
在拥有线下业务的零售商中，80%通过自有门店销售，33%借助其他零售商店内空间展示商品。除实体与线上渠道外，电话销售（22%）、展览会（13%）及目录销售（12%）仍是补充性销售方式。这种全渠道策略反映出英国中小企业在触达消费者方面的灵活性与务实态度。
跨境贸易聚焦欧美市场
国际化方面，19%的英国中小在线零售商从事进口业务，16%开展出口，52%进出口兼营。在海外销售企业中，81%以欧洲为目标市场，42%面向美国，29%覆盖加拿大，亚洲（27%）和大洋洲（23%）亦为重要目的地。皇家邮政发言人指出，在线市场平台的兴起虽改变了消费与销售模式，但实体门店仍具不可替代价值；随着电商全球化加速，英国中小企业应积极拓展国际业务，而皇家邮政将持续支持零售企业海外扩张。