哈罗德百货携手Farfetch打造独家全球电商平台
哈罗德百货（Harrods）宣布与Farfetch Black & White Solutions达成战略合作，后者将成为其独家全球电子商务合作伙伴。双方将共同构建一个现代化的在线平台，旨在为消费者提供无缝的数字化购物体验。
全方位电商运营支持赋能品牌
作为独家合作伙伴，Farfetch将为哈罗德百货提供涵盖电子商务管理、运营支持、国际物流及专业技术在内的全链路服务。Farfetch Black & White解决方案通过打造领先的多渠道电商平台，助力零售商高效触达消费者，使其能够更专注于核心创意与品牌建设。
高管展望：线上体验对标线下卓越服务
Farfetch首席执行官José Neves表示，在数字领域维持顶级客户服务极具挑战，这也是选择合作的关键原因。凭借为奢侈品牌构建平台技术的深厚经验，Farfetch致力于让哈罗德百货的线上服务达到与店内同等令人兴奋的高水准。
哈罗德百货总经理Michael Ward指出，与电商技术领域的市场领导者携手，不仅能提供流畅的在线服务，更能确保哈罗德百货即时且无可替代的品牌特质在数字端得以完整延续。