AO World财年亏损扩大至1890万英镑，英国业务表现稳健
受欧洲大陆严峻贸易环境影响，AO World截至3月31日止财年的税前亏损扩大至1890万英镑，较上一财年的1350万英镑有所增加。不过，公司经调整EBITDA亏损收窄至40万英镑，优于去年同期的340万英镑亏损，符合此前指引。
英国核心业务逆势增长，利润显著提升
尽管面临消费者信心疲软及市场竞争加剧的挑战，AO World英国市场同店销售额仍实现5.7%的可比增长。基础利润同比增长20.9%至2740万英镑；若剔除近期收购Mobile Phones Direct的影响，内生增长率为14.3%。
在英国市场，除大型家用电器因行业整体下滑及电视营销活动效果不及预期而受阻外，其余品类均实现两位数增长。此外，公司通过削减广告与营销支出，进一步提振了英国业务的基础利润。
欧洲大陆亏损扩大，管理层重组应对挑战
相比之下，AO World在欧洲大陆的表现未达预期，基础亏损由去年的2600万英镑扩大至2780万英镑。公司将此归因于德国物流司机短缺、高销量低利润率的产品结构，以及一份无法退出的沉重合同成本。
针对欧洲业务的困境，AO World已对当地管理团队进行重组，并从英国业务调派人员协助扭转局面。创始人兼首席执行官John Roberts表示，虽然FY19团队付出了努力且本财年初已有进展，但德国市场的物流挑战及产品毛利率、获客成本等问题仍需实质性改善。