2019上半年英国在线零售增速创历史新低
2019年上半年，英国在线零售销售额同比增长5.4%，创下该指数统计以来的历史最低增长率。相比之下，2018年同期受益于皇家婚礼、世界杯及春季热浪等因素提振，增速高达16.9%。尽管6月数据有所回升，但未能扭转上半年的低迷态势。
行业分化显著：健康美容领跑，电器礼品大幅下滑
eRetail Sales Index数据显示，增长放缓波及绝大多数细分领域。除三个品类外，其余行业虽保持正增长但增速均出现回落。其中，健康与美容（13%）、家居与园艺（9.3%）及服装（7.3%）表现最为强劲；而电器（-22.7%）、礼品（-22.8%）和内衣（-8.9%）则遭遇严重下滑，且过去六个月持续负增长。
专家观点：消费者信心不足与脱欧不确定性成主因
凯捷（Capgemini）高级顾问Bhavesh Unadkat指出，上半年业绩惨淡源于去年同期基数下滑及消费者信心跌至“历史最低水平”。数据显示，上半年消费者信心均值处于负值区间，较2018年下降5.5点。巴克莱卡调查亦证实，消费者正削减非必需品支出，直接冲击了电器等在线品类。
Unadkat表示，若延续去年趋势，下半年表现或有好转。然而，鉴于英国脱欧发生在销售旺季前夕且影响尚不明朗，市场能否恢复仍存变数，低于10%的增长率可能在今年成为常态，整体市场环境在可预见的未来仍将保持谨慎与波动。
全渠道融合加速：实体店困境拖累线上增长
IMRG洞察总监Andy Mulcahy强调，线上与实体零售的融合趋势日益加深，二者已紧密关联而非独立存在。上半年，多渠道零售商增速（5.2%）低于纯在线零售商（7.4%），反映出实体端压力对整体业务的传导。
Mulcahy分析称，知名零售商频繁发布盈利预警及关店消息削弱了消费者信心，迫使商家通过大幅打折刺激销售，进而引发行业性价格战。这种普遍存在的折扣环境使购物者形成依赖，即便未至黑色星期五高峰，促销已成常态。此外，消费者对高街零售商破产风险的担忧，以及“线上性价比更高”的固有观念，使得多渠道零售商必须比纯电商付出更多努力才能维持销售。
注：eRetail Sales Index追踪超过200家零售商在线销售表现，覆盖年度总消费额达280亿英镑。