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乐购扩大点击取货服务以满足激增的需求;奥乐齐放宽限购

乐购扩大点击取货服务以满足激增的需求;奥乐齐放宽限购 欧洲多平台
2020-03-31
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导读:在冠状病毒大流行导致需求激增后,乐购扩大了其送货上门和点击取货服务,而奥乐齐表示,由于冠状病毒大流行,它正在放松一些购物限制。

乐购大幅扩充配送运力应对疫情需求激增

受新冠疫情导致的需求激增影响,英国主要零售商正积极调整运营策略以保障供应。乐购(Tesco)宣布扩大送货上门及点击取货服务规模,奥乐齐(Aldi)则宣布放宽部分商品限购措施。

乐购本周将配送和取货时段增至约78万个,较两周前的66万个显著提升,并计划未来几周再增加10万个时段。为支撑此次扩张,乐购新增200多辆货车,招聘了2500名司机及5000名拣货员。此前因在线配送时段紧缺,乐购已将每位顾客单次在线订单商品上限调整为80件。

乐购首席执行官戴夫·刘易斯表示,疫情带来了前所未有的杂货购物需求。尽管通过增加人力物力持续扩充时段,但仍难以完全满足市场需要。他呼吁具备进店条件的顾客优先选择线下购物,以便为弱势群体腾出更多线上配送资源。

奥乐齐取消生鲜限购 超市行业销售创纪录

针对此前恐慌性抢购引发的全面限购,奥乐齐宣布放松英国门店多项产品限制。目前,新鲜水果、蔬菜及肉类不再实行配给制;抗菌洗手凝胶、UHT牛奶和婴儿配方奶粉等热门商品维持每人限购两件;尿布、卫生纸、意大利面等商品限购四件。奥乐齐强调店内供应充足,此举旨在方便民众为弱势群体及隔离人员采购物资,同时仍倡导理性消费。

最新数据显示,3月成为英国超市有记录以来最繁忙月份,过去四周食品销售额同比激增20.6%。过去12周内,英国十大主流超市销售额均实现增长,其中奥乐齐增幅达11%,Sainsbury's增长7.4%表现最佳。

此外,Sainsbury's与WHSmith达成协议,向后者医院门店引入超90条新产品线,涵盖卫生纸、意大利面及UHT牛奶等基本必需品。在线杂货商Ocado也宣布,为应对疫情带来的物流压力,将在其物流部门额外招聘3000名员工。

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