作者丨江上酒
编辑丨子彤
京东上线JoyDoctor，开启“来华就医”新赛道
到中国体验拔罐、正骨，正逐渐成为一门新兴的出口生意。
11月5日至10日，第九届中国国际进口博览会在上海举办。数据显示，本届展会医疗器械与保健品展台面积创历史新高，全球前20强药企中有16家参会。在此期间，京东健康宣布与超20家全球医疗品牌深化合作，并正式面向公众上线专为外国人提供“来华就医”服务的APP——JoyDoctor。
值得注意的是，该应用不仅支持预约北上广等地的三甲医院，还涵盖中医馆、高端体检、口腔护理及医疗美容等多元化服务。这一举措并非孤立的企业行为，而是响应国家战略层面的布局。
2026年3月，商务部等9部门联合发布《关于促进旅行服务出口扩大入境消费的政策措施》，明确提出打造一批“国际医疗旅游品牌”，支持有条件的地区建设国际医疗旅游集聚地。
TikTok网友热议：来中国看病性价比高
政策信号明确，“来华就医”旨在将“医疗出口”打造为可复制、长期化的产业。除京东外，蚂蚁集团、字节跳动等互联网巨头也相继布局，试图从政策红利中分得一杯羹。
JoyDoctor模式解析：主打“医疗中介”角色
目前，JoyDoctor已在国内及海外iOS端、谷歌应用市场同步上线。经体验分析，该APP的核心价值在于消除外国人来华就医的信息差，扮演“医疗中介”角色。其服务主要划分为两大板块：
1. “来华就医”：聚焦硬核医疗资源
该板块入驻了7家国内顶尖三甲医院（6家位于北上广，1家在杭州）。用户可根据病情选择科室，系统甚至收录了各医疗领域的顶刊论文以辅助决策。
确定目标医院和科室后，患者需填写姓名、年龄、病情描述及期望时间等资料提交需求，平台承诺24小时内由专员跟进。
2. “健康旅行”：侧重商业化体验服务
此板块提供中医健康体验、高端体检、口腔护理及医美等服务。例如，用户可预约“之业堂”的正骨服务，或选择苏州阳澄湖畔“音昱水中天”的康养静休套餐，体验结合旅游的健康服务。
JoyDoctor首批仅向卡塔尔、阿联酋、哈萨克斯坦、印度尼西亚、蒙古国5个国家开放。这一策略兼具战略指向性：中东国家具备高医疗消费能力但本地供给有限；中亚及东南亚国家地缘邻近，对中国医疗资源认可度高。此举旨在覆盖不同客单价市场，逐步树立中国品牌效应。
国际借鉴：医疗出口是成熟商业模式
将医疗服务作为出口产业在国际上已有成熟案例，如韩国医美、印度高性价比手术及泰国康养旅游。
韩国：文化带动医美经济
2009年，韩国修订《医疗法》允许医疗机构向国外患者提供服务，借助韩流文化带动旅游经济。数据显示，2025年赴韩接受医疗服务的外国患者突破200万人次。2026年4月韩国福祉部报告指出，外国患者在韩医疗总支出达12.5万亿韩元（约84亿美元），其中直接医疗支出约3.3万亿韩元（约22亿美元）。
韩国福祉部数据：游客医疗支出显著
印度：极致性价比吸引全球患者
印度自上世纪80年代起发展国际医疗，以价格优势著称。以心脏搭桥手术为例，美国自费高达7.5万美元，而印度顶级医院仅需1万美元左右，且拥有约40家JCI认证医院，技术水平符合国际标准。
印度医疗广告：凸显价格优势
泰国：旅游与医疗深度融合
泰国将高端体检、保健服务捆绑于旅游套餐中，提升整体附加值。2024年，泰国接待医疗旅游人次超250万，收入超400亿泰铢（约11.9亿美元），占当年名义GDP的2.2%。
泰国康养旅行套餐备受青睐
综上，成功的医疗出口通常具备以下条件之一：发达的旅游业引流、国际领先且具性价比的医疗资源、或具有文化底蕴的特色产业。中国在这三方面均具备天然优势：2025年入境游客达1.5亿人次；拥有约77家JCI认证医院，心血管、器官移植等领域处于国际第一梯队且价格更具竞争力；中医文化在国际上享有盛誉。
大厂布局：各显神通切入蓝海市场
面对“来华就医”的痛点（信息不对称、语言障碍、支付报销难、流程复杂），各大互联网企业选择了不同的切入点。
蚂蚁健康：打通跨境支付闭环
蚂蚁健康侧重于解决“付钱”难题。依托跨境金融系统，致力于打通“跨境商保”支付通道，实现外国保险在中国医院的直接结算，避免患者垫资回国报销。例如，2026年11月10日，蚂蚁健康与宏利香港签约，利用其支付能力及商保码技术，构建跨境医疗支付基础设施。
蚂蚁健康与宏利香港签约现场
微医：聚焦稀缺资源与国际输出
微医一方面依托海南乐城“医疗特区”政策，通过“国际云药房”引入国内未上市的国际创新药械；另一方面积极推动中国医疗方案出海。2024年11月，微医与沙特ALGIHAZ签署备忘录，推动价值医疗落地中东市场，业务形态更趋平台化与落地化。
微医与沙特合作伙伴签约仪式
平安保险：极致服务提升体验
平安从保险业务延伸至跨境医疗服务。2026年9月，平安在服贸会上发布“全球服务·入境无忧”，并在深圳试点“平安跨境康”。该产品支持19语种AI医学翻译、198个国家手机号注册，提供专车接送及全程陪诊服务，以极致体验树立口碑。
深圳科创展上平安展示“平安跨境康”服务
当前，各企业在医疗出口领域各有侧重：京东获取线索，蚂蚁搭建支付，微医整合资源，平安优化服务。随着市场从“试点期”迈向“成长期”，各方边界或将模糊，竞争也将全面展开。目前，政策风向已起，市场爆发蓄势待发。