在WhatsApp营销中，企业常面临两难困境：要么为控制成本而限制发送规模，要么在黑五、圣诞等关键节点因预算刚性错失触达良机。传统固定费率模式缺乏弹性，无法根据客户价值与营销时机动态调整。
这一局面正被打破。WhatsApp官方授权服务商CM.com推出全新功能——Max Price（最高价格限制/竞价模式）。该功能允许企业为每条营销消息设定支付上限，从而掌握成本主动权，实现预算分配与经营策略的精准匹配。
什么是Max Price？
在传统模式下无论受众价值高低，每条送达消息均按固定费率计费。启用Max Price后，企业可自主设定单条消息的最高支付价格。Meta将按不高于该上限的金额收费，实际费用可能更低，但绝不会超出设定值。
需明确的是，Max Price设定的是“单条消息价格上限”，而非“活动总预算”。两者互不冲突，企业既可宏观控制总支出，又能微观精细化管理单次触达成本。
为什么值得现在关注？
Max Price是WhatsApp营销定价机制的重要演进。该功能已于2026年10月1日进入公开Beta测试阶段。自2027年起，所有营销模板必须设置最高价格。
这并非可选功能，而是必然趋势。尽早参与测试，有助于企业在强制生效前积累数据，摸索出适合自身业务的价格策略，避免被动适应带来的风险。
三种策略，匹配不同营销目标
Max Price的核心逻辑在于平衡送达率与成本：上限越高，送达保障越强；上限越低，成本优势越明显。针对常见经营诉求，推荐以下三种策略：
1. 与公布费率持平：稳妥起步
将Max Price设为当前公布费率，送达效果与现状一致，无负面影响。此策略适合初次尝试该功能的企业，可实现零风险过渡。
2. 低于公布费率：降低成本，扩大触达
通过设置较低的价格上限，以更低的单条成本触达新受众或沉睡客户。虽然部分消息可能因出价低而未送达，但成功送达的每一条成本均得到有效控制，使原本因ROI不足而被放弃的人群重新具备经营价值。
3. 高于公布费率：关键时刻，全力争抢
在黑五、网一、圣诞季等高竞争时段，高价值客户的注意力稀缺。适当提高价格上限，可在激烈的送达竞争中优先保障重点客户的触达率，为关键转化窗口增加保险。
三步快速上手
设置流程简便灵活：
1. 复制模板：复制一个现有的营销消息模板；
2. 设置上限：在副本中添加最高价格属性，填入愿意支付的单价。建议初期从与公布费率持平开始；
3. 发送测试：发送并监控送达率与成本表现，据此动态调整上限。
建议初期小步放量，并在相似受众中进行对比测试（不设置、持平、高于、低于公布费率），以实际数据指导策略优化。
· 目前Max Price仅支持通过Business Messaging API使用，暂不支持通过营销平台Marketing Cloud使用；
· 并非所有市场可用（如日本、韩国），请联系客户经理确认账户适用性；
· 最高价格需在创建模板时设置，现有模板无法添加，且设置后不可移除（如需恢复请创建新模板）；
· 向BSUID收件人发送的消息暂不支持Max Price，请改为发送至手机号码。
现在开始体验
Max Price助力企业实现日常控本、大促争量及沉睡用户低成本唤醒。除价格策略外，高质量、高相关性的内容仍是提升送达率与降低成本的关键。合理的价格上限配合优质内容运营，方能最大化发挥功能价值。
CM.com客户现已可体验Max Price功能。欢迎联系您的客户经理或CM.com团队开启试用，在2027年全面生效前确立最优价格策略。
想了解更多关于WhatsApp Business的信息，欢迎联系我们。
关于CM.com
CM.com是国际云通信及AI智能体解决方案服务商，1999年成立，2020年于荷兰上市。公司依托国际云通信技术、AI智能体HALO及CDP能力，助力企业在营销、客服、销售全业务场景，实现与客户的高效深度互动。
