▍摘要：从用AI完成单一任务，到让团队拥有可复用的AI能力，关键在于将业务拆解清晰、整理骨干经验并经过实际测试。企业AI先锋训练营旨在解决这一落地难题。
企业有经验，怎样让AI真正用起来？
企业内部最有价值的核心能力，往往蕴含在业务骨干的日常判断中。例如，判断一条客户线索是否值得跟进、哪些条件必须满足、何种情况下需进一步确认等。这些隐性知识骨干们虽熟稔于心，却难以完整转化为文字。
仅将产品介绍和业务制度上传给AI，只是完成了资料准备的初级阶段。要让AI有效参与工作并确保结果可检，还需明确以下关键逻辑：
· 处理流程的先后顺序是什么？
· 依据哪些具体条件进行判断？
· 信息缺失时如何应对？
· 达到什么标准方可移交下一环节？
只有将这些业务规则标准化，AI才能有据可依地介入工作流。
两天实战：CRAFT匠造五步法
本课程以“学员真实业务场景”为贯穿任务，借助WorkBuddy工具进行实操，采用CRAFT匠造五步法构建完整的AI应用路径。
诊断（Check）｜找准业务切口
梳理现有工作流程，明确改进目标，界定人与AI的职责边界。明确的任务范围是后续检查的基础。
工作流（Route）｜拆分执行节点
将任务拆解为3—5个关键节点，明确每一步所需的材料、动作及输出结果，快速跑通工作流初版。
知识库（Asset）｜匹配业务资料
整理任务所需的核心资料，标明来源与维护责任人，并进行检索有效性测试，确保资料可用且准确。
Skills（Function）｜固化骨干经验 （课程重点）
通过现场访谈提取骨干的判断逻辑，形成如“线索硬门槛筛选”、“线索分级评分”等可复用的Skills。Skill即一套供AI调用的标准化方法：明确使用时机、执行步骤、判断依据及交付标准。
调教（Test）｜案例检验与迭代
设置10个固定案例进行测试，经历首测、调整与回归检查。发现错误需溯源分析，修正后重新测试，确保问题彻底解决。
智能体能运行一次仅是起点；
掌握检查与改进的方法，才是持续应用的基础。
课程成果：从实操到落地
课程为期两天，净教学时长12小时。采用讲解演示、项目跟练（占比45%）和点评展示（占比25%）相结合的模式。精品小班制教学，人手一机，在实际操作中完成搭建、测试与优化。
每组学员将产出以下成果：
✅ 一份组织与流程诊断材料及一条业务工作流
✅ 一套来源清晰、责任明确的业务资料库
✅ 两个可调用、可复用的Skills
✅ 一个经过课堂案例测试的AI智能体
✅ 一份30天试运行计划
课堂验收标准为“10例回归测试至少8例通过”。回到企业后，仍需结合真实数据、权限配置及具体业务要求进一步验证。
课程最终将协助学员制定落地计划：明确回去后先试点的任务、参与人员、检查机制以及问题调整流程。
培养能推进变革的关键人才
本课程主要面向企业AI推动者、部门负责人和业务骨干，同时也适合运营、客服、HR及流程负责人参加。
虽然未来AI技术演变尚不可知，但企业现在即可着手培养懂业务、能实践、会持续改进的人才。这正是企业AI先锋营希望帮助大家迈出的关键一步。
