英国65岁以上人群在线杂货支出激增94%
受新冠疫情影响，英国老年群体加速转向线上购物。Kantar最新调查数据显示，65岁以上人群在在线杂货配送上的支出同比增长94%，推动整体在线销售额占杂货销售比例从上月的7.4%升至10.2%。Kantar零售洞察主管Fraser McKevitt指出，零售商扩充在线容量的举措成效显著，购物者数量增加四分之一，其中老年用户增幅最大。
消费频次创新低，单次客单价创历史新高
为响应政府防疫建议，英国家庭月均杂货采购次数降至14次，创历史新低（常态为17次）。与此同时，单次购物平均支出达26.02英镑，同比多出7英镑，刷新Kantar有记录以来的最高水平。尽管周五和周六仍是主要购物日，但周一至周四的购物占比上升，导致消费者难以找到安静时段以避免接触。
超市总销售额增长放缓，便利店逆势上扬
截至4月19日的12周内，英国各大超市总体销售额增长9.1%，但环比增速显著放缓，从3月的20.6%降至4月的5.5%。尽管如此，当月超市总支出仍比2019年同期多出5.24亿英镑。此外，消费者对门店及收银员工的认可度自疫情爆发以来上升13%，创历史新高。
各零售商销售表现分化
- 便利店：近四周销售额增长39%，市场份额达16.3%（去年同期为12.4%），但即时消费需求下滑可能抵消部分增长。
- 主流超市：Co-op增长20%，Ocado增长19.4%，Iceland飙升16.6%，Lidl增长14.8%，Waitrose上涨9.4%，Sainsbury's增长8.4%，Aldi增长8.8%，Tesco增长7.2%，Morrisons增长4.3%，Asda增长3.5%。
节日食品销量因社交限制下滑
由于无法与亲友共度节日，十字面包（hot cross bun）和复活节彩蛋等应季食品销量出现下降。