eBay联合多家机构呼吁设立数字创新基金 助力慈善零售转型
eBay、巴纳多斯（Barnardo’s）、慈善零售协会及英国心脏基金会等机构组成联盟，敦促英国政府设立专项数字创新基金。该基金旨在帮助慈善商店在商业街复苏过程中制定“以数字为先”的策略，支持在线零售模式创新及服务交付升级。
与此同时，eBay宣布两项实质性支持举措：向受疫情影响最严重的250家慈善机构提供总计170万英镑的无限制赠款；启动“慈善连接”（Charity Connect）培训项目，计划为至少500家英国慈善机构提供技能培训，以提升其在线筹款与销售能力。
疫情冲击下 数字化成慈善机构生存关键
尽管非必需零售业封锁限制有所放宽，但受社交距离措施影响，实体客流量减少且传统筹款方式受限，部分慈善商店仍无法立即恢复运营。新慈善资本（New Philanthropy Capital）报告显示，虽然89%的慈善机构认为数字技术对实现使命至关重要，但其有效利用数字技术的信心已从2017年的70%降至59%。
联盟指出，政府基金的设立将使慈善机构能够开发数字化解决方案，而无需从关键的一线服务中抽调资金。eBay强调，在当前传统筹款渠道受阻的背景下，拥抱在线零售是慈善机构维持运营及应对未来挑战的必要手段。
行业领袖呼吁加速数字化转型
巴纳多斯零售总监大卫·朗莫尔表示，疫情导致该机构收入骤降三分之一，数字化转型已成为长期战略的一部分。即便实体店重新开放，在线收入来源的重要性也将超越以往。
慈善零售协会首席执行官罗宾·奥斯特利指出，鉴于并非所有门店都能即时开业，电子商务仍是重要的收入支柱。业界普遍欢迎“慈善连接”项目的资金与培训支持，并对eBay推动领域内数字创新的承诺表示肯定。
英国心脏基金会总监迈克·泰勒分享了成功经验。自2006年入驻eBay以来，该基金会已发展为欧洲最大的在线慈善转售商，通过触达新受众和优化定价筹集了数百万英镑研发资金。他鼓励更多慈善机构通过培训或实地考察迈出数字化步伐。
eBay英国副总裁Rob Hattrell表示，新冠疫情加速了建立强大数字存在的必要性。除了现金援助和技能培训外，eBay希望财政大臣能在即将到来的财政声明中，加大对中小企业及慈善部门数字化转型的投入力度。