英国在线销售增速放缓，多渠道零售商表现优于纯电商
最新研究显示，随着“外出就餐帮助计划”等举措推动英国消费者重返商业街，在线销售增长出现环比下滑。尽管8月整体线上销售额同比增长43.5%，但环比下降4.1%。IMRG-凯捷在线零售指数数据显示，多渠道零售商同比增幅达70.5%，显著高于纯电商企业的11.4%，且已连续五个月保持领先优势。
品类分化明显：园艺与服装回暖，鞋类持续低迷
封锁措施放宽及天气转暖促使社交活动增加，带动部分品类复苏。8月服装销售额同比增长6.8%，较上月0.6%的增幅大幅回升；园艺类销售额更是飙升286.1%。然而，受活动取消及居家期间穿着需求减少影响，鞋类销售额同比下降10.7%，成为自3月以来唯一维持负增长的品类。
行业展望：黑色星期五或成关键转折点
凯捷管理顾问露西·吉布斯指出，夏季尾声在线销售增速放缓属预期之中。随着返校季及复工推进，服装消费有望恢复正增长，但难以完全弥补疫情期间的损失。她强调，缺乏多元化产品组合或强劲线上渠道的零售商面临更大挑战，建议企业保持灵活创新。在消费者信心尚未完全恢复的背景下，围绕黑色星期五的促销活动可能对提振销售起到关键作用，预计节日期间电子商务将迎来显著增长。
IMRG战略与洞察总监安迪·穆尔卡希表示，当前市场焦点已转向黑色星期五及圣诞购物季。虽然8月增长率略低于前三个月平均水平，但这并不必然意味着在线增长长期放缓。核心问题在于，“外出就餐帮助计划”结束后，消费者是否会继续留在商业街，还是其行为模式已发生根本性转变，进而推动线上线下销售重新趋于平衡。