大数跨境

Waitrose推出首个专属海外电商服务

Waitrose推出首个专属海外电商服务 欧洲多平台
2020-10-13
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导读:自其首个专属海外网站在阿联酋上线后,英国的Waitrose顾客现在可以在线购买该超市的商品。

Waitrose上线阿联酋专属电商平台,拓展海外线上业务

英国连锁超市Waitrose在阿联酋推出首个专属海外电商网站,标志着其正式拓展中东市场线上业务。该平台提供超1.5万种食品杂货,每周开放逾2800个配送时段,服务覆盖迪拜和阿布扎比超1500户家庭,并支持当日达及送货前两小时修改订单。

本地化运营与履约能力升级

Waitrose与Fine Fare Food Market达成合作,由后者负责阿联酋市场的日常运营。双方新增12辆配送货车及14个司机岗位,订单拣货与包装将在当地12家门店中的两家完成。此前,Waitrose已在迪拜开设第六家门店,并计划年底前再增两家。

Waitrose商业销售业务经理Sarah Burton表示,此次合作将英国成熟的电商经验引入阿联酋,确保线上客户获得与实体店一致的品质与服务体验。Fine Fare Foods首席执行官Sunil Kumar强调,新平台旨在通过便捷的购物方式支持当地社区,满足日益增长的在线消费需求。

加速构建独立电商生态

自结束与Ocado的长期合作后,Waitrose持续加大自营电商投入。目前,其英国在线杂货业务正朝年底实现10亿英镑独立估值的目标迈进,配送网络已覆盖英国近90%的邮政编码区域。此外,Waitrose近期还与Deliveroo启动试点合作,为英国超50万户家庭提供30分钟极速送达服务。

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欧洲市场布局与多平台运营
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