美国IT服务公司Kyndryl发布的报告显示，新加坡企业在人工智能（AI）应用方面存在显著的“准备度缺口”。数据显示，72%的新加坡受访企业开展的AI试点项目数量超出了其组织规模化推广的能力范围。
基础设施现代化成AI回报关键
报告指出，74%的受访者认为，必须优先对IT基础设施进行现代化改造，AI投资才能产生实质回报。在风险应对方面，仅有17%的新加坡商业和技术领导者表示已完全准备好应对外部风险，这一比例低于全球24%的平均水平。
尽管存在挑战，全球范围内仍有64%的受访者表示正从AI投资中获得积极回报。该研究覆盖了全球21个主要市场，揭示了企业AI雄心与管理广泛部署所需的运营能力及风险控制之间存在差距。
新加坡推动AI治理与采用率提升
针对上述挑战，新加坡已具备相应的治理工具，帮助企业将系统与治理及道德标准进行对标。资讯通信媒体发展局（IMDA）表示，随着数字经济的持续扩张，本地企业的AI采用率正逐步提高。