波兰消费者对天然化妆品的热情持续高涨，在拥有选择权时优先选购此类产品。他们不仅要求产品未经动物测试，还日益倾向于摒弃不必要的包装。这一曾被视为激进的环保举措正逐渐普及，化妆品行业必须顺应变革。上述结论出自《Wiadomości Kosmetyczne》在第7届化妆品行业论坛期间组织的研讨会。
环保意识普及与零售商推动
向环保产品的转变已成普遍现象。Nielsen公司今年年中的分析证实，40%的波兰消费者在购买决策时会考虑环保与天然因素。Nielsen Polska消费者与购物总监Beata Kaczorek表示，相较于市场其他变动，该趋势发展迅猛。虽然西欧国家如法国的环保意识更为领先（80%消费者倾向环保产品），但波兰消费者的环保意识正在快速提升。
零售商在推动天然产品普及方面发挥了关键作用。各大零售网络已从设立环保清洁用品专区发展为随处可见。法律法规调整及环境污染等生态问题的严峻化，共同推动了这一趋势的深化发展。
市场需求与品牌认证
Madonis公司副总裁Elżbieta Andrzejak指出，生态和天然产品的需求直接来自零售商。他们在搭建货架时主动寻求生态清洁用品，并与供应商探讨选品策略。
针对投资生态产品的风险，Andrzejak回应称，虽然原料成本略高且需匹配特定包装与认证，但唯有真实才能经受考验。其品牌通过Ecolabel认证证明生态属性，并获得Viva!标志，以确保价值观与信息传递的真实性。
零废弃运动从激进走向常态
零废弃运动已成为影响快消品及化妆品行业的显著趋势。波兰零废弃协会联合创始人Małgorzata Gęca证实，每天都有新人加入，致力于减少废弃物。对参与者而言，最好的化妆品应完全无包装且对环境无害。
Gęca强调，消费者高度关注包装和成分对环境的负面影响，甚至因找不到合适产品而自制化妆品。青少年群体将追求更简约、符合伦理需求的物品。她预测，购买无包装化妆品将从如今的“创新”转变为一年后的“普通常态”。
2019年化妆品行业论坛讨论会嘉宾（从左至右）：卢卡什·巴尔巴基（Barbacki Consulting所有者）、卡塔日娜·博赫纳（主持人）、埃尔兹别塔·安德热亚克（Madonis执行副总裁）、安娜·奥博尔斯卡博士（波兰化妆品与洗涤剂工业协会）、阿格涅什卡·日瓦切夫斯卡（Viva!基金会项目协调员）、贝娅塔·卡乔雷克（Nielsen消费者与购物总监）、玛格达莱娜·东布罗夫斯卡-温斯洛（Temido及Endorphine联合创始人）、马戈扎塔·贡察（波兰零废弃协会联合创始人）。
动物测试禁令与纯素趋势
消费者期望在包装上明确看到“未进行动物测试”声明，但欧盟法律禁止将此作为竞争优势标注。国际动物保护运动基金会Viva!代表Agnieszka Grzywaczewska提醒，欧盟违规者将面临高额罚款，但化工和制药行业仍大量进行动物实验。此外，进入中国市场的产品仍需接受强制动物实验测试，这取决于企业的使命与愿景。
纯素趋势正从食品蔓延至化妆品行业，每年申请Viva!纯素认证的企业数量增长100%。此类产品不含任何动物源性成分。然而，普通消费者难以仅凭INCI列表判断产品是否为纯素，需依赖专业认证。
消费者理性辨别与市场规范
尽管天然化妆品销量上升，但市场缺乏明确法规区分“真天然”与“准天然”。Endorphine美妆连锁店联合创始人Magdalena Dąbrowska-Wcisło指出，消费者不再轻信口头介绍或店员推荐，而是自行查阅资料核对成分表。对于初创企业，品牌建设非一日之功，应专注于产品质量、配方与包装的统一协调，而非急于大规模销售。
信息混乱与行业标准缺失
Nielsen的Beata Kaczorek确认，目前关于生态与天然产品的信息传递极其混乱，认证标识尚未普及，行业亟需承担教育责任。
波兰化妆品与清洁剂生产商协会总裁Anna Oborska博士坦言，现行法规未定义天然或有机化妆品。她建议参考ISO 16128标准来计算天然成分比例。同时她强调，所有在欧盟合法上市的产品均是安全的，不能声称天然或有机成分比合规产品更安全或更有效。
未来展望：环保之路任重道远
冰岛已有98%的牙膏取消纸盒包装，波兰也有望实现类似转变。Beata Kaczorek认为，当消费者能以合理价格买到生态产品时，理念消费将成为主流。
针对零废弃实践，Małgorzata Gęca建议避免使用塑料、采用可重复灌装包装及生产浓缩型固体化妆品。然而，Madonis的Elżbieta Andrzejak指出，受限于生产线工艺及再生材料供应问题，纸质包装盒短期内不会消失，行业转型仍有漫长道路。
Anna Oborska博士最后提醒，践行生态理念需在法律框架内进行。例如块状洗发水必须符合标识规定。新法规不会打断天然产品增长趋势，但企业必须在追求环保的同时保持理性，严格遵守法律要求并保障消费者安全。