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航班前夜资料缺失!带电显示屏空运濒临退仓,看爱洛如何紧急挽回
开篇
带电货物国际空运,电池鉴定+概要文件是硬性门槛!!很多客户以为只是普通普货,忽略电池相关资料,临近起飞才发现材料不全,货物有被拉回仓库的风险。今天这个真实案例,给所有做带电出口的客户敲响警钟。
下文拆解本次危机: 怎么处理?全程耗时多久?产生多少额外费用?同时提醒大家:带电货物务必提前备齐鉴定报告、电池概要,避免临近航班出现突发状况。
项目背景
客户货物:LED显示屏、普货、内含电池纽扣,已提供鉴定。
前期沟通:前期已告知客户该货物属于普货,带纽扣电池,航司最初反馈仅需鉴定,无需概要。
航班起飞前一晚,航司紧急通知,需要概要(UN38.3概要)。爱洛检查客户文件发现客户缺少该文件,进行的补救方案。
Aeroft Good Case
第一时间和客户确认是否持有电池概要电子版,同步发给操作代理预审可行性;
Aeroft Good Case
紧急寻找具备资质的鉴定机构,咨询加急出文件的可能性
Aeroft Good Case
和操作代理沟通,协助办理电池概要。
鉴定机构必须是芜湖机场认可单位,其他机构出具报告无效;带电空运,鉴定+概要两份资料缺一不可。
温馨提示:锂电池货物操作具体文件需求根据机场要求提供。
例如芜湖机场锂电池货物操作需求如下
必备文件:
1.电池鉴定报告
温馨提示:电池鉴定报告由机场认可机构出具;鉴定货物中英文品名必须和运单保持一致;电池鉴定货物照片要和实物保持一致,缺一不可。
2.电池概要文件(UN38.3概要文件)
芜湖机场锂电池货物操作要求:
· 纯电池/内含锂电池货物,芜湖机场航司认可的鉴定机构为:迪捷姆、信诺、上海化工;
·电池盖要上生产厂商名称,必须加盖对应厂商公章;
·概要日期必须早于航班起飞日期;
·配套照片4张:外包装照,实物相符照片,电池照片,电池型号照片,电池型号打印文件要清晰可读。
最终结果 & 客户避坑忠告
当晚无有效概要文件,货物只能拉回前置仓,产生千元额外费用。
最终结果客户跟自己的鉴定机构补充概要,提供爱洛操作,货物有惊无险,顺利起飞抵达目的地,避免了航班延误以及万元空舱费的产生。(客户的货重:10900kg)
怎么处理?
预审现有文件,对接认可鉴定机构加急办理,同步和航司代理协商方案。
需要多久?
加急出报告要看机构周期(多久能出);资料不齐会可能错过原定航班,导致时效延误。
费用?
本次资料缺失产生千元退仓费,但是避免了万元空舱费;锂电池鉴定以及电池概要单独收取办理费用。
案例2正文延续
合规门槛再高,高不过我们的专业储备;
突发状况再急,急不过我们的响应速度。
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