波兰购物中心重启在即,近半数消费者计划于开业前两周内到访,超三成受访者拟在前五天完成购物。调查显示,安全性已成为影响消费决策的首要因素。
健康顾虑抑制首日客流
Selectivv调查数据显示,购物中心开业首日出现抢购潮的可能性较低,仅7%的受访者希望第一时间前往。阻碍顾客重返线下场景的核心原因并非排队等候(10.49%),而是对健康的担忧:35%的受访者担心人群聚集,29%对封闭空间表示忧虑,另有25%质疑场所卫生标准能否达标。
郊区及住宅区商圈更受青睐
拥挤程度是决定购物选择的关键变量,41%的消费者倾向于选择人流较少的场所。地理位置方面,36%的受访者偏好离家近的购物中心,21%看重停车场直达商店的便利性,城郊型商业体将因此受益。相比之下,写字楼周边商圈吸引力较弱,仅不到13%的人计划在办公地点附近购物。
服饰家居品类领跑复苏
在品类需求上,服装店以38%的关注度位居榜首,家居用品店(29%)和鞋店(28%)紧随其后,成为消费者重启后的首选目标。
安全保障优于促销优惠
安全体验是重振实体商业的核心驱动力。48%的波兰消费者将购物安全视为最重要因素,其优先级高于促销优惠(36%)。大型停车场的重要性相对较低(12%),社交聚会功能则几乎被忽略,仅2.8%的受访者会为此前往购物中心。

注:本次调查由Selectivv公司于2020年4月6日至18日开展,样本量为2400人。

