大促尾声两天，流量已经在往下走。这时候还想着拉新，效率最低，钱花得最不值。该做的是把已经进来的人收干净。
催付是最划算的动作
对象有两批。加购未付的，意向已经有了，缺一个理由。领券未用的那批，券在手里快过期，缺的是一个提醒，一个动作。这两批人的获客成本早就付过了，再触达一次几乎不花钱。
提醒的话要具体。别写“活动即将结束”这种谁都会写的话，写“你购物车里那件剩得不多了”或者“券今晚到期”。具体的提醒转化率高，也容易被记住。
尾声两天别动价格
改价会触发系统重新审核，也可能打乱已经排好的活动。更要紧的是，尾声两天降价，等于告诉前面十几天买的人他们买贵了，退货和差评会跟着来。
要清库存，用赠品、用组合、用免运费，别动标价。这些方式在系统里不被记成降价，后面的活动还能操作。
收官当天的客服和发货要提前排。咨询集中在物流和退换，发货压力集中在收尾几小时。排班排不好，前面攒的评价会在收官那天掉一截。
还有第三件事，备下一场。尾场的流量走了就不会回来，圣诞的坑位现在不报，到时候只能看着别人占。
还有一个动作值得做，把这一场的买家名单整理出来。买过的、加购过的、领券没用过的，分成三份。下一场活动开始前，这三份名单就是最便宜的启动流量。名单不用多，够撑起首小时的转化就行。首小时的转化起来，后面的流量才便宜，这是大促的滚雪球效应。名单也要定期清洗，三个月没动静的单独放一边，混在活跃名单里，发了也是白发。
尾场的流量还有一层用法，用来测下一场的主推。反正人还在，把圣诞的品挂上去，看点击和加购，数据比平时准。测出来的结果，直接决定十二月备什么货。尾场的人不多，但意图清楚，比冷启动的流量值钱。