G30连霍高速横贯河西，柳园北主线收费站雄踞甘新咽喉，是甘肃高速名副其实的“西大门”，也是进出疆物资流转、丝路往来的关键枢纽。作为全省唯一主线收费站，这里车流潮汐特征突出，大货车、绿通车辆、跨区转运车辆交织叠加，大风、沙尘、寒潮轮番来袭。在公航旅集团高速公路运营管理敦煌分公司统筹部署下，柳园综合养运中心全体职工扎根黑戈壁，守好省际关口，在车流浪潮与戈壁风沙之间，用坚守筑牢通道防线，以温情温暖千里归途。一个个平凡身影，在这条丝路大动脉上，很忙也很暖。
车流潮汐里的“前沿调度官”
叶旭春是柳园综合养运中心柳园北主线收费站站长，大家都称他是西大门的“前沿调度官”。柳园北主线站高峰时段单日通行可达4万余辆，客货混行、车型繁杂，绿通查验、特情处置、车流分流压力叠加，每一次车流脉冲，都是一场考验。保畅攻坚阶段，他带领调度小组紧盯车流预判，立足“远端预警、前端分流、现场快处”思路，联合高速交警、路政、气象建立省际联勤联动机制，细化“一车一引导、一道一预案”。
“红柳之花”窗口的“微笑管家”
贾莉是柳园综合养运中心“红柳之花”班组班长、全国交通运输系统劳动模范，也是大家眼里言传身教的“暖心标杆”。茫茫戈壁，红柳迎风扎根，班组便以红柳为喻，传承“咽得下风沙、耐得住严寒、忍得住寂寞、扛得起担当”的戈壁高速精神，和敦煌分公司“九层楼”志愿服务品牌同向发力，把窗口服务延伸到收费广场最前端。
柳园地处风口，大风起时沙砾扑面，寒冬时节寒气穿透工装。班组全员停休在岗，在广场设立便民服务岗，备好热姜茶、应急药品、简易维修工具、出行导览图，持续践行“一个微笑迎人，一杯开水暖人，一碗热饭敬人，一句问候待人”服务法。面对长途奔波的货车司机，她们耐心讲解收费政策，细致指引路线；遇到绿通车辆，规范查验、快速登记，细致讲解通行政策；遇上滞留司乘，递上一杯热水、几句宽慰，消解长途赶路的疲惫。有长途司机深夜等候查验，一杯热姜茶驱散戈壁寒夜；有蜂农车队集中过境，她们靠前引导，规避蜂群外溢风险，守护蜂农转场之路。风沙吹红脸颊，寒风吹僵手指，一遍遍抬手致意、一次次耐心答疑，戈壁大漠上这抹红色志愿身影，成为进出疆通道上温柔的底色，“她”和“她们”很忙也很暖。
梁智亮是柳园综合养运中心机电运维骨干，是扎根西大门的机电“护航员”。主线站车道多、车流量大，ETC天线、车道工控机、费显、广场摄像头、情报板、供电线路全天候高负荷运转，加之常年风沙侵蚀、昼夜温差剧烈，设备极易出现镜头积沙、线路松动、信号波动等故障，一处卡顿就可能引发车流排队。
每逢重大保畅任务，他都会带着机电小组开展拉网式隐患排查，对全部车道、广场外场设备逐台检测除尘、紧固调试，建立隐患台账、销号管理。保畅期间，抢修没有固定时段，常常正在检修设备，对讲机传来车道故障告警；深夜寒风凛冽，接到报修便即刻奔赴现场。漫天风沙里，他蹲在车道旁清理镜头积沙；低温寒夜，趴在设备箱前排查线路，直到屏幕亮起、设备恢复稳定。他常说：“主线站没有闲置车道，设备稳，通道才能通，千里进出疆的司乘才走得安心。”以车道“少卡顿、少排队”为目标，随叫随到、连夜排障，默默守护收费系统这条看不见的“神经脉络”，“他”和“他们”很忙也很暖。
白旭是柳园综合养运中心清障部副部长，常年奔走在柳园片区茫茫戈壁，是省际通道上的流动守护者，拥有丰富的戈壁应急救援经验。辖区路段地广人稀、远离村镇，一旦车辆故障、轮胎起火、燃油耗尽，司乘极易陷入孤立无援的困境，密集车流之下，险情随时可能升级。保畅期间，救援力量全线前置，在互通、主线广场、风沙易发路段布设执勤点位，落实快速抵达处置要求。
此前，有一辆小型货车爆胎抛锚在路边，驾驶员无法自行处置。白旭迅速布设安全防护区域，熟练协助更换备胎，贴心送上饮用水与应急物资，细致叮嘱戈壁行车防风、控速安全要点，快速清理现场、消除占道风险。接到指令后，救援队员第一时间抵达，做好安全布控，安抚驾乘人员，熟练协助更换备胎，贴心送上饮用水与应急物资。还有重载货车抛锚、轮胎故障，队员顶着烈日或者刺骨寒风，清理路面抛洒物、拖拽故障车辆，快速消除占道隐患。遇到风雪滞留，救援队伍同步转运物资，给等候的司乘送去热水、泡面，耐心安抚情绪。戈壁长路漫漫，救援车轮昼夜不息，救援服落满沙尘，车灯划破漆黑旷野，一趟趟奔赴、一次次托举，用专业、迅捷的处置化解险情、打通堵点，守护进出疆大动脉平安，“他”和“他们”很忙也很暖。
风霜砺初心，坚守见温情。柳园北主线收费站，是公航旅敦煌高速扎根河西最西端的前沿阵地。这里没有热闹喧嚣，只有戈壁长风、不息车流，调度疏导、窗口服务、机电运维、清障救援，各个岗位的高速人并肩坚守，战风沙、斗寒暑，守昼夜、护通途，把畅通保障落在每一条车道，把温情传递给每一位往来司乘。无数平凡的“他”和“他们”，扎根甘肃西大门，守好丝路要道，很忙，更值得点赞。
供 稿：高速公路运营管理敦煌分公司党群工作部
编 辑：樊聪雪
责 编：王 瑶
终 审：陈启民