当下，人工智能已经成为产业数字化转型当中热度居高不下的关键词，从行业峰会、线上资讯到各类企业交流活动，AI相关的话题总是被反复提起，几乎所有企业管理者都感受到了这股扑面而来的智能化浪潮。很多企业高层、数字化负责人都清楚，AI是未来产业升级的重要方向，也愿意主动去了解、去接触各类AI相关产品与技术方案，不少企业甚至已经把智能化转型纳入了中长期的发展规划当中。
但热闹的概念背后，普遍存在一个非常现实的难题：大量企业虽然听说AI很强大，却并不清楚AI到底能够扎根在自己企业哪一条业务流程里，能实实在在帮自己解决哪些具体的经营痛点。很多企业接触到的AI方案偏向通用化、偏向演示效果，看上去功能丰富，却和自身的销售、采购、生产、财务、供应链等实际业务脱节。大家想拥抱AI、想用AI降本增效，却不知道从哪里下手，担心投入成本之后只能拿到一个 “好看但不实用” 的演示工具，很难真正落地到日常工作当中，就这样徘徊在观望和尝试之间，AI技术和企业真实业务之间，形成了一道很难跨越的鸿沟。
在这样的行业大背景之下，翰智始终坚持扎根企业数字化服务多年，深度理解不同行业客户的业务流程、管理难点，持续探索、打磨一批可以直接上线、稳定运行、适配企业现有系统的AI落地应用场景。目前适配场景覆盖销售接单、采购收单、财务审核、合同管理、数据分析、报表生成等多个业务链路，其中应用于制造企业的AI订单录入，就是经过客户验证、成熟稳定的标杆落地应用之一。
某出口纺织企业AI订单录入案例
随着外贸业务持续拓展，某企业纺织出口订单来源分散，订单信息通过海外客户邮件、即时通讯消息等多渠道传递，且内容多为外文，需人工翻译、信息提取，再按照统一订单模板整理汇总。人工处理不仅耗时耗力、人力成本高，还容易出现翻译偏差、信息漏录、格式不统一等问题，订单处理效率偏低，给业务运营带来较大压力。为破解订单信息归集难题，提升订单处理自动化水平，该企业携手翰智，共同启动AI订单录入项目。
项目痛点
|
1 |
订单物料信息处理高度依赖人工： 需人工识别多语种原文、手动录入订单数据，并依靠人员经验匹配外部客户物料编码与企业内部物料编码，操作链条长、工作量大，处理效率低；同时编码匹配标准无固化机制，受人员经验影响大，易出现匹配错漏，数据一致性难以保障。 |
|
2 |
模板管理困难： 传统OCR方案依赖固定模板管理，前期模板配置工作量大，后续模板调整维护成本高、灵活性不足。当订单样式变动、新增海外客户时，系统无法自适应适配，需反复修改模板，持续投入较高运维成本。 |
|
3 |
Item编号匹配繁琐： PO单据上的商品描述与系统内Item编号难以直接对齐，内外部编号映射匹配高度依赖人员经验，匹配流程繁琐，极易出现错配问题，引发订单数据差错。 |
|
3 |
数据录入易出错： 人工向订单系统录入结构化数据时出错风险较高，数据差错会直接引发业务风险，轻则产生赔付损失，重则影响客户信任、造成客户流失。 |
解决方案
翰智AI订单录入方案，依托多模态大模型、NLP与RPA自动化技术，实现外贸订单从多渠道原始单据接收、多语种解析、物料编码智能匹配、结构化信息提取到订单系统自动落单的端到端自动化处理。配套搭建订单处理监控平台，可视化追踪全流程处理状态。业务模式由传统人工录入为主转变为人工复核校验为主，大幅降低人员操作门槛，减少人为错漏，有效缩短订单处理周期，在提升订单处理效率的同时，持续降低人力与运营成本。
实现端到端完全智能自动化处理：单据接收、智能识别、字段抽取、校验、异常处理、自动录入、结果输出，全流程覆盖。各模块紧密配合，确保单据处理高效、准确，提升业务流转速度。
核心价值降本提效：免模板识别大幅缩短上线周期，降低开发与维护成本。全流程自动化提升效率，减少人工干预，降低错误率，提升业务价值。
低人干预与业务可视化：从拿到单据到完成录入无感知完成，无需人工干预，提升业务运行效率。提供统一监控与告警机制，实时掌握处理进度，保障业务稳定运行。
AI订单录入只是翰智众多AI落地场景当中的其中一块。经过持续的研发与项目沉淀，翰智已经在业财一体化智能处理、发票与单据智能审核、合同智能解析与风险识别、经营数据自动分析、智能问答助手、自动化报表生成等多个方向完成了AI场景落地，积累了国企、物业、制造、快消品等多个行业的AI数字化实践经验，并实现企业现有的ERP、财务系统深度打通，和企业原有数字化体系融为一体，不用推翻企业现有的数字化基础，降低企业智能化转型的门槛。
面向未来，AI和企业业务的融合还存在巨大的空间。翰智将持续深耕各类业务场景，迭代打磨现有AI产品能力，落地更多贴合企业真实经营痛点的智能化应用，让AI不再只是行业热点概念，而是真正转化为企业经营当中稳定可靠、持续创造价值的生产力，助力更多企业实现智能化转型之路。
关于翰智
翰智是业内领先的数字化综合服务商，专注于IT咨询与服务，提供智能数字化的软件产品、解决方案和专业服务。公司总部设在广州，累计服务客户超过上万家。
基于AI、RPA、大数据等创新应用技术，翰智在自有产品体系研发方面累计开发成果达100多项。依托丰富的信息化建设经验及行业专业优势，为客户提供数字财税、智能制造、智慧人力、AI+RPA、ERP、协同办公、数字营销、数据中台、智慧教育等一体化解决方案。
