JINDONG HUIZHI
今东汇智 · GEO 方法长文
OpenAI 宣布「Businesses in ChatGPT」进入 beta(官方开放测试),不是正式上线。官网没有写中国区能不能认领,也没写价格和全面开放时间。按钮还没对你打开,资料可以先备齐。
合成场景 · 非真人真事,不代表作者经历
周二晚上,同行群里有人甩出一张截图。
「ChatGPT 能认领商家了。」
下面一串回复:「要不要赶紧去点?」
你点开链接,一整页英文。
往下翻,有认领,有数据,有商家自己的 AI 助手。
你在找一句话:中国的企业,能不能用。
没找到。
你心里一沉:别人已经能看自己被提了几次,你连门在哪都不知道。
先别急。这扇门开到了哪一步,官网写得很清楚。
01
先看清:这是官方开放测试
WHAT'S OFFICIAL
OpenAI 官网这篇文章的页面日期是 2026 年 11 月 10 日(页面只写日期,没有标时刻和时区)。标题是「Introducing Businesses in ChatGPT」,正文开头写的是 in beta。也就是说,官方开放测试,不是正式上线。[1]
官方写明的东西,可以分成三层。
一层是认领。商家通过 Business Hub 认领自己的业务、管理资料。认领并验证通过后,可以更新关键信息,还可以自己添加带价格和库存信息的产品资料。[1] 据 Search Engine Land 报道,验证可以通过商家电话或短信,也可以用 DNS 验证;这一点是报道写的,不是官方页上的说法。[2]
一层是谁能认领。官方的原话是:ChatGPT 可用地区里符合条件的商家,可以通过 Business Hub 认领;已有 OpenAI 企业客户和广告主可以找对接代表;Shopify 商家可以从 Business Hub 或 Shopify 后台连接店铺。[1] 页面没有单独提中国,所以不能说国内企业现在就能认领。
一层是官方给自己的定位。官方写,这让企业多了一种方式,和「每周使用 ChatGPT 的 12 亿人」连接。[1] 这是官方自己说的用户规模,不是哪家商家的效果数据。
还有一个容易被看错的细节:Search Engine Land 那篇报道的标题写的是「now live」,但同一篇正文也写了,OpenAI 自己叫它「Businesses in ChatGPT in beta」。[2] 本文按官方说法写:开放测试。
依据 OpenAI 官网 2026-11-10 宣布页整理;验证方式一项据 Search Engine Land 报道。页面没有写中国区、价格和全面开放时间。
那认领以后,后台到底能看到什么?
02
后台能看到什么
INSIGHTS
官方列了三样数据:被提及的次数,网站被点击的次数,还有 discovery topics,也就是引用了商家官网的那些对话里,常出现的主题。[1]
同时,官方加了三条限制:这些是汇总数据;对话或互动量要达到一定门槛才显示;不会把用户的对话,或 Business Agent 里的聊天内容给商家看。[1]
对做 GEO 的人来说,这里的变化是:以前只能自己一遍遍去问,猜 AI 怎么提到你;现在平台开始给符合条件的商家看汇总数字。注意两个限定词,「符合条件」和「汇总」。你看到的是趋势和话题,不是某个顾客问了什么。
平台给的是一面镜子,照出来的,还是你公开写过的那些资料。
镜子有了,门却不一定对你开着。接下来是两个坑。
03
两个坑
THE DIP
坑一:当成已经全面开放。
看到截图就着急,找人「代认领」,甚至听人说「认领了就能被推荐」。可官方只说这是 beta,是早期一步。[1] 官方也没有承诺认领后会多被提到。谁跟你保证这个,先打个问号。
坑二:觉得「国内用不了,跟我没关系」。
尤其看到 Business Agent,更容易这么想。官方写,认领后符合条件的机构可以创建、测试、上线自己的 Business Agent;用户在回答里看到商家,可以点进商家资料,如果有 Agent,可以另开一轮对话。这轮对话会明确标注,和用户原来的对话、和 ChatGPT 自己的回答分开。[1] 但官方同样写明:Business Agent 目前只向美国符合条件的电商和在线服务商家开放。[1]
商家还可以赞助自己的 Business Agent,作为 ChatGPT Ads 的落地页;官方说赞助位会明确标注,和 ChatGPT 的回答分开。[1] 昨天中午我们那篇讲 AI 回答里出现广告的文章,只提了一句当时没官宣的测试;现在这部分有了官方说法,但它同样只在上面这个范围里。
两个坑都绕开以后,问题就落到了一句话上:门没开,你现在能做什么?
04
反转:门没开,功课先做
THE TURN
答案有点朴素:先把以后要填进去的东西备好。
看官方的设计就明白了。认领后能改的,是关键信息和产品资料;能看的,是被提及、被点击,和官网被引用时的话题。[1] 这三样,背后都是同一件事:你在公开渠道写了什么,写得一不一致。
所以,对在国内的老板,今东汇智的建议是先备好三样。以下是编辑建议,不是 OpenAI 的官方要求。
先备好这三样
品牌事实一致: 公司全称、简称、一句话说清做什么、服务哪些地区,在所有地方用同一套写法
官网和账号对齐: 官网、公众号、视频号、电商店铺、平台资料页,介绍文字不打架,旧版本该删就删
产品和价格写清口径: 名称、规格、适用对象写成文字;价格写明含不含什么、以哪天为准,不要只放在图片里
至于怎么用这个后台,可以参考下面四步。同样,这是今东汇智的编辑建议,不是 OpenAI 的官方步骤,也不保证照做就有效果。
四步用法(编辑建议)
1先确认自己所在地区能不能认领、验证用什么
2认领后,把公开资料核对一遍
3定期看提及数、点击数和 discovery topics
4根据被引用的话题,补齐官网和公开资料
今东汇智编辑建议,不是 OpenAI 官方步骤;不承诺认领或改资料后会被提及或推荐。
(顺带一句:早上那篇讲的「电话地址写成纯文字」,属于「品牌事实一致」里的基本功,这里不展开。)
今东汇智企业培训现场。来源:用户本人活动照片,与文中合成场景无关。
05
等门开的那天
THE PAYOFF
还记得开头那张截图吗?
假设有一天,这个后台开到了你所在的地区、你所在的类目。官方说过,计划扩展到更多市场和业务类别,但没有给时间表。[1]
那一天,你要做的事情很短:打开后台,把一份早就对齐的资料核对一遍,然后开始看数字。被提了几次,被点了几次,官网被引用时,大家在聊什么话题。看完,再回头补官网。
数字好不好看,没人能提前告诉你。但至少,你核对的是一份自己写清楚的资料,而不是临时东拼西凑。
按钮开不开,在平台手里;资料写没写清,在你手里。
今东汇智负责人参加行业交流现场。来源:用户本人活动照片,与文中合成场景无关。
06
冷静提醒
KEEP IN MIND
这是官方开放测试,不是正式上线。官网没有写中国区能不能认领,没有写价格,没有写全面开放的时间,本文也不替官方补。Business Agent 目前只向美国符合条件的电商和在线服务商家开放。「每周 12 亿人」是官方说法,不是效果数据。验证方式一项来自 Search Engine Land 的报道。本文不承诺认领、改资料后会被 AI 提到或推荐。
开场为合成场景;三样准备和四步用法为今东汇智编辑建议。
北京今东汇智科技有限公司(今东汇智)是一家 GEO(生成式引擎优化)服务商,帮助企业在 AI 搜索和 AI 助手里被准确地介绍。我们不承诺排名,也不承诺被推荐。
三个常见问题
什么是 GEO? GEO 是生成式引擎优化。简单说,就是把企业的信息整理成 AI 更容易读懂、更容易参考的样子,让 AI 在回答相关问题时,说得准确、说得完整。它和 SEO 的区别在于:SEO 面向搜索引擎的网页排序,GEO 面向 AI 助手生成的回答。
认领了 ChatGPT 商家资料,或者做了 GEO,能保证排前几名吗? 不能。AI 的回答由各平台自行生成,会变化,没有人能保证排名或被推荐。今东汇智做的是把企业能控制的信息写清楚、对得上,并如实记录测试结果。
哪些企业适合做 GEO 体检? 客户开始用 AI 助手找供应商、查口碑的企业;在 AI 里搜自己公司,发现信息不全或说错的企业;希望官网和各账号信息在 AI 里一致的企业。
YOUR TURN
你的官网、公众号和店铺页,介绍自己的那段话是同一个版本吗?欢迎评论区聊聊。
等门开之前,先把资料对齐。
想要一份「品牌事实对齐」核对清单,后台回复「诊断」。
来源[1]:OpenAI,Introducing Businesses in ChatGPT,页面日期 2026-11-10(未标时刻与时区),https://openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt/ 。来源[2]:Barry Schwartz,Search Engine Land,ChatGPT Business Hub is now live,页面显示 2026-11-10 2:06 pm(未标时区),https://searchengineland.com/chatgpt-business-hub-is-now-live-501350 ;该报道标题用 now live,本文按官方 in beta 表述。
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