OTTO广告委托的最新研究显示，德国41%的在线买家早在2026年黑色星期五前数周甚至数月便已开始搜寻产品与优惠。71%的受访者计划在今年活动期间购物，其中约55%的人表示，极具吸引力的优惠和低价商品是其参与购物的主要动力。
消费行为：理性规划与冲动并存
调查数据显示，63%的受访者会有意将部分采购计划推迟至黑色星期五期间，以获取更佳价格。与此同时，56%的人承认在活动期内易受促销氛围影响而产生冲动消费行为。
品类偏好：消费电子领跑购物清单
在预算方面，45%的受访者预计活动期间支出将超过200欧元，16%的人预计花费将高于去年黑色星期五。
从品类来看，多媒体和消费电子产品以56%的比例位居计划购物清单首位。紧随其后的是家居和厨房用品（47%）、服装（38%）。此外，运动和休闲用品占比30%，家具和家用纺织品占比25%。
技术驱动：AI助手融入搜索场景
在产品与优惠信息的获取渠道上，除传统的零售商应用程序、搜索引擎及价格比较网站外，新兴工具正逐渐普及。各有23%的受访者使用社交网络或ChatGPT、Gemini等人工智能工具辅助决策，19%的人则通过网站或应用内的广告获取信息。
值得关注的是，OTTO已在其自有应用中推出与Google共同开发的人工智能助手，支持用户通过语音对话进行产品搜索，进一步优化了购物体验。
品牌机遇：促销活动降低尝新门槛
尽管62%的受访者在黑色星期五期间仍偏好知名品牌，但优惠力度对品牌选择具有显著影响。面对有吸引力的折扣，66%的消费者愿意尝试此前未知的品牌；53%的人表示，在促销期间他们对新品牌或知名度较低的品牌持更加开放的态度。
该项研究由市场研究机构Appinio受OTTO Advertising委托开展，结果基于两阶段调查数据得出。