SB支付服务公司于11月11日公布了“关于在电商网站购买实物商品、数字内容和服务时使用的支付手段”的调查结果显示，在电商购物中常用的支付手段方面，无论是实物商品还是数字内容，排名第一的都是“信用卡支付”（53.0%以上），其次是“PayPay（在线支付）”（33.8%以上）、“乐天支付（在线支付）”（15.9%以上）和“d支付”（10.2%以上）。
信用卡支付自SB Payment Services于2018年开始调查以来，一直占据过半数份额并位居第一。另一方面，“PayPay”和“乐天支付”等二维码支付的使用比例与调查初期相比大幅增加，已确立为主要支付方式。
在实物商品销售中，所有品类的信用卡支付排名第一，“PayPay”排名第二
在实物商品销售中，在所有品类（包括服装与服饰杂货、日用品与生活杂货、化妆品与药品、食品与饮料、家具与室内装饰、生活家电及PC和周边设备等）中，信用卡支付位居第一，“PayPay”排名第二。
在服装、服饰杂货以及日用品、化妆品领域，便利店支付和分期付款支付进入了前五名。在食品、饮料、家具、家居装饰和生活家电领域，积分支付也跻身前列。
从年龄和性别的趋势来看，回答“经常使用”的比例在10%以上的支付手段数量中，20多岁女性以13种为最多。可以看出20多岁女性的支付需求非常多样化。
在数字内容领域，信用卡和“PayPay”位居前列
在数字内容和服务的购买中，信用卡支付位居第一，“PayPay”位列第二。除公共事业费和保险费外，几乎所有商品类别的支付方式前五位中都包含了运营商结算；此外，在游戏、视频等数字内容、票务和粉丝俱乐部等领域，后付款（先享后付）方式也进入了排名前列。
此外，在按性别划分的实物商品、数字内容和服务购买中，“最常用支付方式”方面，无论男女，信用卡支付均位列第一（44.0%以上），“PayPay”位列第二（13.0%以上），“乐天支付”位列第三（4.2%以上）。
調査概要
- 调查名称：关于在EC网站购买物品、数字内容和服务时的支付手段的调查
- 调查方法：互联网调查
- 調査地域：全国
- 调查期间：2026年6月11日～9月7日
- 调查对象：1年内曾在商品销售网站购买过商品的10至90代男女2686人
；1年内曾购买过数字内容和服务的10至90代男女2295人 - 实施主体：SBペイメントサービス