波兰消费者购物趋向理性与可持续
Accenture、fashionbiznes.pl及“负责任地购买”基金会联合发布的《有意识的消费者》报告显示，波兰消费者在决策上愈发理性，对企业沟通举措更为敏感，且购物渠道选择更加灵活。
按需消费与全渠道购物成主流
数据显示，超过70%的波兰消费者仅在刚需时购买商品，44%的消费者为减少不必要支出而取消原定购物计划。同时，销售渠道融合趋势显著，近70%的消费者在过去三个月内同时通过线上平台和线下购物中心完成购物。
在产品成分关注度方面，超50%的消费者会经常查阅化妆品成分及其含义，44%的消费者会查看服装面料标签。
环保认证与品牌真实性影响决策
消费者对产品环保声明的信任度较高，超半数人依据天然成分或环保认证评估产品环保性，约三分之一的人认可仅标注“EKO”字样的口头声明。
此外，65%的消费者认为品牌举措的诚信与真实性至少与价格同等重要。二手市场也获得广泛支持，近半数消费者在过去六个月内使用过相关交易应用或网站。
二手市场面临品质与描述相符挑战
尽管二手交易活跃，但产品质量仍是主要障碍。在未尝试过二手服装交易的消费者中，三分之一的人表示担忧商品损坏磨损风险，以及实物与描述、图片或尺码不符等问题。