研究机构PMR预测，彩妆品类销售额将同比增长7%，并成为未来几年化妆品市场增长最快的细分领域。针对这一乐观预测，Delia Cosmetics（黛丽雅）市场总监Renata Ciszewska表示持适度乐观态度。她指出，尽管行业普遍期待局势稳定与显著复苏，但现实挑战依然严峻。过去一年彩妆市场环境艰难，即便拥有数十年历史和雄厚资金实力的国际品牌也面临竞争失利甚至退出市场的风险。
审慎推新：聚焦刚需品类与理性布局
面对不确定性，Delia Cosmetics不会盲目向市场大量投放新品，而是采取审慎理性的策略，仅在确有需求的小众细分品类中进行精准布局。公司工作节奏并未放缓，反而在困难时期加大了动员力度。指甲油及其护理产品是近期的重点推出项目，年中还将有后续新品上市。
消费洞察：倾听需求与个性化定制
疫情改变了女性消费者的购买行为，如今的消费者更加理性，倾向于“核实”产品信息并提出深入问题。企业必须认真倾听并灵活应对这些变化。为满足消费者对细节与个性化的新期待，Delia Cosmetics推出了“My Cream”系列，顾客可在Hebe美妆连锁店定制专属面霜，通过提供全新可能性来适应后疫情时代的消费需求。
品质为本：线上销售实现三位数增长
品质是硬性要求，包装宣称必须具备真实功效支撑，例如“长效持妆”等产品卖点需经得起市场严苛检验。疫情期间全球消费行为向线上转移，大幅拉动了整体增长。相较于上一年，Delia Cosmetics的线上销售额实现了三位数增长。这种增长并非意外，而是源于公司在个性化服务、电子商务及战略执行透明度上的长期积累。
品牌践行：以真实体验驱动发展
Delia Cosmetics强调将品牌叙事落地，多年来始终以女性顾客的真实体验作为计划与行动的基础。品牌的战略定力、执行透明度以及真实的价值观，为未来发展奠定了坚实基础。
Delia Cosmetics是一家深耕市场20年的波兰化妆品制造商，员工总数逾300人，拥有2家生产基地与5间实验室。公司产品销往全球90个市场，覆盖超10万家零售门店，2020年营业额突破1亿兹罗提。