波兰电商支出增速领跑欧洲，网购话题曝光量超5亿次
据ExpertSender发布的《2020年波兰网购报告》显示，波兰已成为欧洲电商支出增长最快的市场。2020年，波兰人通过线上渠道的支出同比增长31%。目前，已有70%的波兰人参与网络购物，其中半数消费者月均网购支出超过300兹罗提，8.2%的消费者月均支出逾1000兹罗提。
SentiOne Listen互联网分析数据显示，过去12个月“网购”相关话题总曝光量达5.17亿次。其中，门户网站、博客及论坛贡献了4.8亿次曝光，社交媒体帖子与讨论产生3700万次曝光。在社交平台中，Facebook以2800万次展示量居首，Twitter位列第二（900万次）。值得注意的是，近60%参与网购讨论的用户为男性，“时尚”与“购物”是高频标签。
ExpertSender首席执行官Krzysztof Jarecki指出，尽管疫情推动了线上消费激增，但后疫情时代部分消费者可能回归线下实体店寻求体验感。他建议零售商应提前布局电子商务，并基于客户数据分析优化推广策略，未来实体店将更多承担产品体验功能，而交易环节将持续向线上迁移。
平台型商店热度最高，Allegro触达范围居首
从社交媒体及论坛讨论内容来看，波兰网民最热衷于在平台型电商（Marketplace）购物。在提及量方面，二手交易平台Vinted以超160万条提及位居榜首；综合性电商平台Allegro排名第二，获超120万条提及；Amazon、OLX和AliExpress分别以45.1万、38.45万和30.45万条提及紧随其后。
若以受众触达范围为衡量标准，排名则发生显著变化：Allegro凭借近21.79亿的触达量稳居第一；Amazon以9.24亿触达量位列第二；OLX（7.58亿）、AliExpress（6.23亿）分列三、四位；Vinted虽提及量高，但触达量仅为2.56亿，排名第五。
多品牌及D2C店铺偏好分析：服饰美妆表现突出
在多品牌垂直电商领域，服装与配饰类店铺最受关注。无论是提及量还是触达范围，Zalando均占据主导地位，录得11.9万条提及及3.05亿触达量。Domodi排名第二，拥有近1.08亿提及量及8500万触达量。Eobuwie、Allani及Answear依次排在第三至五位。
在兼具线上线下业务的综合零售品牌中，电子产品及家电类店铺占据主流。RTV EURO AGD在提及量（58.4万条）和触达量（6.78亿）上均遥遥领先。x-kom以44.15万条提及量位居第二，Media Expert则以35.44万条提及量排名第三；但在触达量维度，Media Expert（3.34亿）高于x-kom（3.11亿）。Media Markt以13.48万条提及及1.15亿触达量位列第四。
在D2C（直接面向消费者）品牌中，Ikea以45.35万条提及和8.08亿触达量成为网民讨论焦点。时尚品牌Zara和H&M分别以26万条/5.15亿触达、10.63万条/2.22亿触达的成绩分列二、三位。美妆连锁品牌Rossmann和Super-Pharm跻身前五，其中Rossmann提及量更高（3.43万条），而Super-Pharm的触达范围更广（5300万）。
