在美妆行业环保议题中，包装始终是关注焦点。尽管多数波兰消费者表示会留意产品包装，但对可重复使用包装的接受度依然较低。调查显示，仅18%的受访者认可该理念，实际购买过自带容器化妆品或洗涤剂的人群比例仅为4%，表明 refill（补充装）及零废弃模式目前仍属小众市场。
波兰消费者对化妆品包装关注度与认知现状
Mobile Institute 最新调查数据显示，55%的受访者在购买时会关注产品包装方式。这一群体主要集中在年长千禧一代（69%）、高学历人群（67%）以及大城市居民（69%）。然而，在环保包装的具体实践层面，认知与行动存在显著断层：
- 可重复使用包装：仅18%认为这是好主意，12%表示愿意尝试；37%不清楚其具体形式，42%甚至不知道化妆品包装可送至回收点。
- 拒绝原因：26%从未考虑过重复使用，21%无此需求，20%认为操作繁琐。仅有11%出于环保动机选择该方案。
- 门店二次灌装：16%希望商店提供空瓶灌装服务，但同样有37%不了解该服务模式，实际体验者仅占4%。
不同代际与地域人群的差异化态度
消费者对环保包装的态度受年龄、居住地等因素影响呈现明显分化：
Z世代与年轻千禧一代更愿尝试新形式
在购买自带容器化妆品或洗涤剂方面，Z世代和年轻千禧一代的占比达到9%，高于整体平均水平。同时，最年轻的世代也是了解“空包装二次灌装”服务的主要人群。
小城市居民更具环保导向
在人口2万至5万的小城市中，27%的受访者会以自然环境利益为导向选择重复使用包装，显著高于其他群体。
Silver Power一代看重包装美观度
对于Silver Power一代而言，22%的人认为在涉及重复使用时，包装的美观性比环保属性更为重要。
价格敏感度与地域关联
13%的受访者认为可重复使用包装能降低产品价格，其中年长千禧一代持此观点的比例较高。此外，在人口10万至20万的城市中，13%的受访者曾购买过自带容器产品，且该群体对二次灌装服务的知晓度也相对较高。